山东连锁药店加盟装修与服务原则

1.保持药店店面整洁明亮.

2.摆货以可经营的摆双排,很好在1.2-1.5米高度

3.要以专业的术语向顾客介绍药品.

4.把常用药品以不显眼为主

5.药店配置员工以男女搭配很好

6.仔细阅读各种药品说明书.在顾客说及病状,自己就要有心里有数为准.

7.在当今药品市场竞争激励的情况下,自己要学会怎样懂的顾客的心理,要知道在你面前的 顾客承受力有多大

8.要学会用"专业术语"去跟顾客解释药品,直到他满意为止"专业术语"就是指在你跟顾客介绍药品时尽量介绍里面的成份,有多大数的顾客都是不懂的!顾客听后也觉得你对药品熟悉,也就慢慢地听你安排了.

9.不是说不卖常用品种和广告品种,要少推荐,多卖不同的厂家

10.在平时要多跟顾客讲讲药品方面的小知识,比如在吃感冒药之前先漱口等等.

11.不要把自己药店的回头客留多了!老顾客永远都会享受你低价而的药品,你也没有收银的.所以要多多发展流动的顾客.

12.要不断换及自己的品种,以一个月到二个月换一次,这样那些药品超市也跟不上.

13.药品以杂牌厂家为主杂牌的没有广告支持,所以在消费者心中也没个底,价格方面顾客掌握不倒,所以收银相比之下要高一些.

14.多多熟悉药品市场的变化和药品动态,了解各大医药市场品种行情.