丹比奴店长秘籍|品牌店长是如何炼成的?
一个店长对于店铺的发展和经营作用是不言而喻的,一个不错的店长可以带活一个店,三个不错的店长可以带动一个城市,因此拥有一个不错的店长是势在必行的,那么怎么样才能成为一个不错的店长呢?那么今天,丹比奴将会为您揭晓店长秘籍,让你轻轻松松管理门店,让你的门店门庭若市。
1、店长角色认知
作为一名有竞争力的店长,首先要认清自己的角色定位,知道自己是做什么的,这是方向性问题,也是其工作的指导思想,如果这点都概念模糊,那无论付出多大努力都会事倍功半。对员工而言,店长就必须要起到管理者、引路者、激励者、牧师、教练、榜样和督导者的作用。同时,品牌丹比奴深刻认为作为员工的上司,店长必须能领导他们向着公司的目标去努力,同时对员工的思想、行为进行管理,以便提升工作效率,利用多种身份和职能将团队带大、带强。丹比奴店长秘籍|品牌店长是如何炼成的?
2、细致的店面管理
店面管理是一项细致和繁杂的工作, 品牌丹比奴店长日常的店面管理主要围绕着店面、货品、人和制度四个方面。店面包括对店面卫生、灯光、销售道具、饰品、各种硬件设施的管理;货品即是对店面上样、样品的保养、样品卫生、样品处理、样品库存、样品价格、送货和安装的管理人,是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、销售任务的管理;制度,是指广义的制度,包括对工作流程、绩效考核、规章制度、报表等一系列的管理。丹比奴店长秘籍|品牌店长是如何炼成的?
3、业绩管理
业绩是考核店长能力的重要指标之一,品牌丹比奴认为要想将业绩提升,店长就必须在客流量、成交率、客单价这三个方面下功夫,首先店面活化、人员站位管理、顾客跟踪与老顾客回访增加进入门店顾客的数量,只有有了大量客户进店才能提高/增加销量的基础;其次,人员培训、相互交流、销售道具的使用、样品的调整和促销政策的实施提升成交比率,尽可能多的抓住进店客户,减少资源的浪费;如果能在这些方面做足功夫,店面业绩想不提升都难。丹比奴店长秘籍|品牌店长是如何炼成的?