1小時內立即答復
24小時提供初步方案
48小時解決投訴
72小時完成派遣
5天內解決故障問題
7天內完成安裝調試
3個月準備交付
質量三包，保障您的購機品質
三包條款
產品實行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退），屬三包范圍內的直接費用，如運費、配件、三包技術人員食宿差旅費等直接費用由乙方承擔或本合同內貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內貸款以外的間接損失及費用。甲方派技術人員指導安裝、調試，乙方負責技術人員食宿。
24
hrs
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完成鑒定
一年質保
昌利重工破碎機、制砂機、磨粉機、移動站設備保修期自機組調試驗收之日計算，用戶憑發票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務，即保修期內的設備在正常使用情況下因機組本身質量問題引起的維修所產生的維修費用由昌利重工承擔。具體實施規范請參考《昌利重工工業安裝確認憑證》、《昌利重工工業用戶信息卡》。
3-10
days
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完成鑒定
標準化投訴處理體系，保障問題處理精準快捷
在客戶項目運作過程中，如果生產線出現問題，客戶均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定，并出具解決方案，3-10天幫助國內/外客戶解決問題。
技術扶持
1500+工程師、30多年市場運作經驗累積，從設備選型到產能優化再到維修保養，為全球170多個國家和地區的用戶量身定制解決方案。
服務網絡
國內：北京、上海、廣州、南京、重慶、太原等。國際：俄羅斯、沙特、南非、澳大利亞、印尼等。
正品配件
遍布全國的服務網點，為您閃電發貨、快速供應所有整機產品和配套產品的常用件、易損件。
客戶培訓
500+培訓講師為您護航：以便更好地滿足項目需求，派遣培訓講師持續跟進項目運營，詳解產品性能、操作規范、維保常識等，保障設備保持良好的工作狀態，發揮工作效能。
維修保養
為您提供詳細的設備保養常識和各種維修技術。圓錐破碎機怎么安裝？立磨的調試技巧？盡在這里！
我要報修
設備出現小故障，怎么辦？別擔心，我們會盡快到達現場為您排憂解難。