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01.
專業咨詢與方案設計
A、經驗豐富技術團隊為您提供前期工藝分析、設備選型咨詢及定制化整體解決方案。 B、深入理解中藥生產特性(如提取、濃縮、干燥、制劑、包裝等環節的特殊要求),確保方案準確匹配您的工藝需求與GMP規范。 C、提供工廠布局規劃建議,助力實現高效、合規的生產流程。
03.
全方面培訓與知識轉移
A、提供多層次、定制化的操作、維護、保養及安全規范培訓(現場培訓、集中培訓、在線培訓)。 B、內容涵蓋設備原理、標準操作規程(SOP)、日常維護要點、常見故障排除及GMP相關要求。 C、確保您的團隊能夠熟練、安全、高效地操作設備,較大化發揮設備效能。
05.
持續升級與改造服務
A、密切關注行業法規(如最新版GMP、中國藥典)和技術發展動態。 B、提供設備技術升級、功能拓展及自動化、信息化(如接入MES系統)改造服務,幫助您的生產線與時俱進,提升效率與合規性。 C、對老舊設備進行評估并提供優化或替換建議。
02.
精益安裝與調試
A、由經驗豐富的工程師團隊進行專業現場安裝指導與監督,確保設備準確就位。 B、執行嚴格的IQ/OQ(安裝確認/運行確認) 調試流程,進行全方面的性能測試與工藝參數驗證,確保設備達到設計標準并滿足您的特定生產要求。 C、提供詳盡的調試報告和操作培訓。
04.
高效響應與售后支持
A、建立7x24小時客戶服務熱線及在線支持平臺,快速響應您的咨詢與報修。 B、遍布全國的售后服務網絡和專業工程師團隊,確保快速抵達現場,解決設備故障,較大限度減少停機時間。 C、提供預防性維護計劃(PM),定期巡檢、保養,防患未然,延長設備使用壽命。 D、充足的原廠備件庫,保障維修的及時性和設備運行的連續性。
06.
驗證支持與文檔服務
A、提供設備相關的驗證支持服務(如DQ, FAT, SAT, IQ, OQ, PQ等),協助您完成合規所需的驗證文件。 B、交付完整、清晰的技術文檔(操作手冊、維護手冊、備件清單、圖紙等)。
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