该商品仅限于实验室科学研究使用,不得用于其他用途!
海尔生物医疗配件及增值服务: |
1、是否送货上门:否。 |
2、运费及送货上门费用:有费用。 |
3、是否现场安装培训:否。 |
4、安装培训费用:有费用。 |
5、质保期:配件及增值服务没有质保,现场验收合格生效。 |
6、健全的售后服务网络:海尔生物医疗提供覆盖国内各市县区的本地化海尔售后服务网络,所有后续送货、安装培训、售后均由本地服务团队上门完成。 |
7、海尔生物医疗统一全国免费售后服务热线:4006992017。 |
壹科医疗承诺: |
1、正品行货:壹科医疗向您保证所售商品均为正品行货,并出具相关厂家代理授权。 |
2、发票保证:由壹科医疗向您提供正规机打发票,凭票保修。 |
壹科医疗退换货政策: |
1、自购买之日起7日内(以发票日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货(注:如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返运,选择退货我们不承担往返运费)。
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2、第8日至第15日内时,您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内,您只能在保修期内享受免费维修服务。为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。您可以在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂家售后服务中心联系处理。 |
3、以下情况不在退货、换货范围之内: |
部分仪器商品通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障,只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;
对于过保商品(超过三包保修期的商品)的保修,成都壹科医疗将不予受理;
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内;
商品的外包装、附件、说明书不完整,或保修单、发票任一缺失或涂改,成都壹科医疗概不提供退换货服务;
非商品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等问题,不属于质量问题,不在退换货服务范围内;
商品的正常磨损,不在退换货服务范围内; |