合影的客戶(hù)是女主人周女士,當時(shí)在昭通裝一網(wǎng)發(fā)布招標信息的是男主人黃先生,重慶人,做土建的。
一場(chǎng)跨越兩年的裝修馬拉松終于塵埃落定。
2016年,年底通過(guò)昭通裝一網(wǎng)招標,中途一直洽談,春節之前交了設計定金,直到2017年開(kāi)年才把裝修敲定,中途昭通裝一網(wǎng)和泓劍裝飾反復和客戶(hù)溝通,反復幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
說(shuō)完簽單情況,不得不說(shuō)一下泓劍裝飾。
和泓劍裝飾的合作來(lái)自一次建材商的設計師沙龍。
泓劍裝飾老板叫宗劍,之前在昆明當設計師,后回昭通老家在一家老牌裝飾公司當首席設計師,當時(shí),公司的大小事務(wù)基本都由他負責,總共加起來(lái)從業(yè)經(jīng)驗有10年之久,之后自立門(mén)戶(hù)創(chuàng )辦了泓劍裝飾。
宗劍給我的第一印象就是踏實(shí),偶爾喜歡開(kāi)點(diǎn)小玩笑;
在酒會(huì )上,宗劍這樣說(shuō),“之前早就聽(tīng)聞?wù)淹ㄑb一網(wǎng),只是一直覺(jué)得機會(huì )還不成熟,經(jīng)過(guò)2年不到的市場(chǎng)檢驗,證明客戶(hù)對泓劍裝飾還是比較認可,尤其是老客戶(hù)的轉介紹非常多,加之自己之前積累的裝修經(jīng)驗,決定和昭通裝一網(wǎng)合作”
達成合作之后,昭通裝一網(wǎng)覺(jué)得還是稍微有點(diǎn)不放心,不知道泓劍的施工質(zhì)量如何,于是親自到他們裝修的樣板房探訪(fǎng),探訪(fǎng)發(fā)現:
首先,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,對泓劍裝飾贊不絕口,帶領(lǐng)我們依次介紹
第二,發(fā)現他們在處理細節方面,非常到位,基本上挑不出什么毛病來(lái)。
第三,對空間的規劃相當合理,因為昭通天氣冷,還專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)考慮了小客廳,溫馨而又不失美觀(guān)。
第四,不但硬裝做得好,軟裝也為客戶(hù)進(jìn)行選材搭配。所以裝修后的整體感比較好。
具體可查看:泓劍裝飾龍韻雅苑樣板房
之后,在和泓劍裝飾的慢慢了解中,發(fā)現,所有量房的客戶(hù)對泓劍裝飾印象都非常好,我們總結的原因是:
第一:非常專(zhuān)業(yè),為客戶(hù)考慮得非常全面,這得益于之前的裝修經(jīng)驗
第二:非常真誠,對客戶(hù)從不藏著(zhù)掖著(zhù)的,有什么就說(shuō)什么,從不為了簽單毫無(wú)原則的承諾客戶(hù)
第三:誠信為本,這和墻上的字畫(huà)“誠信為本”相吻合,同時(shí)公司也是這么做的。
第四:注重老客戶(hù)的維護,合作了幾年的老客戶(hù),每當逢年過(guò)節的時(shí)候還能收到宗劍的祝福短信。
第五:專(zhuān)注,老板一門(mén)心思把時(shí)間花在裝修上,白天管工地,談單,晚上還要做效果圖
人無(wú)完人,金無(wú)赤足,泓劍裝飾也是有缺點(diǎn)的
缺點(diǎn)就是,公司規模不大,人員不多,辦公場(chǎng)所不好找,給客戶(hù)的感覺(jué)是就是公司小,沒(méi)有什么氣勢。
我相信,有利必有弊,利的方面就是:成本不高,可以讓利于客戶(hù),公司管理不復雜,服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候不相互推諉糾纏。
弊的方面,就是客戶(hù)覺(jué)得公司規模小,怕沒(méi)有保障,其實(shí)把每個(gè)施工環(huán)節把控好,也可以化弊為利,這個(gè)問(wèn)題由客戶(hù)自己把握定奪。