研究客户企业的信息

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客户企业信息包括以下内容：

客户企业的组织结构、组织架构。

客户企业的经营性质（国有、民营、外企）。

客户的产品、服务。

客户的上中下游，内部管理情况。

客户企业的优势、企业文化、愿景、核心竞争力、竞争对手情况（产品使用情况，客户对其产品的满意度，竞争对手的销售代表的名字、销售的特点，该销售代表与客户的关系等）。

客户老板是谁（作什么决策，何时可以决策）。

现在整个企业在运作过程中面临的问题等。

客户所在的行业基本状况如何？客户在该行业中所处地位、规模如何？

研究客户个人的信息

探讨要去拜访客户个人的信息，根据他的个人信息，使用合适的语言。

职务、工作时间、工作经历。

年龄、结婚情况、喜好、是否有小孩。

学历、专业、毕业学校。

家庭情况，如是北方人还是南方人等。

喜欢的运动或娱乐活动。

同事之间的关系。

今年的工作目标。

个人发展计划和志向等。