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说服老板签大单
见老板之前,做好充分准备
书籍名:《
说服老板签大单
》 作者:
鲁百年
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《说服老板签大单》见老板之前,做好充分准备,页面无弹窗的全文阅读!
(1)标准的商业着装,良好的精神面貌。
(2)设计开场白。
(3)礼貌交换名片。
(4)想象与老板谈论时会遇到哪些问题,如何解决。
(5)准备第二方案等。超越老板的期望。在正规程序下,你要做得比老板要求的还好,比老板想得更周到。
一位销售人员去见老板,老板无意识中谈道:“你与我打了这么长时间交道,我的儿子今年大学毕业了。”销售人员听到这句话后,就立即想办法了解这位老板儿子的水平,通过一切关系,给老板的儿子找到了一份很好的工作。老板非常感激他,也更信任他。做老板的参谋。不要只做老板的随从,老板说什么你做什么,更重要的是做他的参谋,为他出谋划策。
将自己塑造成一个竞争对手无法替代的顾问。竞争对手是向老板推销产品,而你是去了解老板“病在哪里”以及最棘手的事情和问题,并帮助老板解决。那你在老板的心目中就是他的顾问,而且要做一个竞争对手无法替代的顾问。不但要这样,而且你还应该依靠你的经验、能力,真正变成老板的商务伙伴。
改善自我,不断提高,进入老板的世界。进入老板的世界就是讲老板的语言,讲他喜欢的话题。这就要求销售人员要博学,即知识面要宽,但不一定每个知识面都了解很深。但要在某一方面,特别是在你自己的产品、服务、解决方案方面,要是专家,比老板钻研得更深,了解得更多。
乐观的态度。你的自信、积极乐观的态度也能感染老板,使你与老板的交往更自然。
个人形象的设计。拜访老板时,在正规的场合,要穿戴正规的服装。例如,外企,在ISO9000里严格规定:“见客户就要穿西服、打领带(整整齐齐)、穿皮鞋(要亮铮铮的)。见了老板以后,如果天气非常热,那么5分钟之后,才可以脱下外套。”可见,个人形象的重要性。
一位销售人员成功地将一套客户关系管理的软件卖给了一位老板。当时,与他竞争的还有一家实力更强、规模更大的公司。但是,老板最后却与他签订了合同。项目成功后,这位销售员问老板为什么选择了他们公司。老板说:“我第一次与你们打交道,我看见你带的队伍西装革履,手提电脑,精神抖擞。一看就是一个可信任的、具有较强战斗力的团队。而且,你与我约定见面时间后,从来不迟到。这样为客户着想的人,一定能把客户关系管理做好。但是,另一家就不同。”这就是形象的作用。使用老板的语言和词汇。每一位销售人员都要学会,见到不同的人要用不同的语言。你与老板讲话,一定要使用老板的语言和词汇。
一位销售人员带领一个团队去拜访老板,落座后,技术人员就开始给老板演讲,说:“首先我们建立一个DW。”老板听后,立即打断说:“先停一下,你能告诉什么是DW。”技术人员说:“就是Data Warehouse,也就是数据库。”老板又问,什么是数据库。这样,他又解释了半天什么叫数据库,浪费了很长时间。讲完后,老板又说:“你刚才说的EDW又是什么?EDW和DW有什么区别?”结果,他又开始讲EDW,讲了半天,老板还是不太明白,认为两个概念是一样的。白白浪费了时间和精力,老板还是没听懂,就因为他用了一些老板听不懂的行业术语。需要奉献,而不是索取。与老板打交道,要学会奉献,不仅仅是卖出你的产品,而是用你的产品帮助客户赢利,帮助客户解决问题,还要帮助老板解决难题,让老板获得价值、经验,让老板赢利。因此,要想办法帮助客户老板成功,只有老板成功了,自己才会成功。
聚精会神地倾听。要抱着热情,专心倾听。
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