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唐骏凭什么成功
优秀的人才是培训出来的(2)
书籍名:《
唐骏凭什么成功
》 作者:
张永生
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随着上海微软公司规模的不断扩大,“新员工培训营”也从最初的两周延长到后来的一个月。培训的所有内容都在封闭教室进行。训练的安排非常紧张,分成技术、职业化、外语、管理等若干个训练项目。天天上课,天天有作业。一个月必须学完10本计算机基础教材,而且两天一考,包括笔试和机试,这主要是为了考验和提高新员工的学习能力。培训教师包括部门领导和老员工,每天都和这些新员工在一个房间里。“一帮天才在后面追赶”的感觉给新员工造成了极大的压力,但也极大地激发了他们的潜能。
基础培训使新员工具备了必需的基础知识和理念。接下来是专业培训,安排在各部门小规模进行,唐骏给每名新人配一位“师傅”来进行一对一培训,主要是提升员工专业技术能力。最后的培训是实际操作。担任培训导师的技术人员通过电子邮件提出很多实际可能遇到的问题。这些题目一个月内可以达到50~100个,比顾客通常提出的问题要难得多。
唐骏的“新员工培训营”除了培训微软的一整套工作规范,更重要的是培训新员工的职业规范,大到做一个职业人的基本守则,小到基本的职业礼仪。无论是做事的条理、说话的方式,还是做人的礼仪等等,都能让别人一下子从员工身上感觉到一种职业人的风貌。从“新员工培训营”毕业的员工,自己都可以清楚感觉到自己的变化。这是唐骏最希望达到的目的。
唐骏曾经和朋友说:“下次你见到上海微软的员工,你可以顺便问一下他是否经历过上海微软的‘新员工培训营’”?唐骏相信,对于他们浑身散发出的职业规范的光芒,会让人一定会心生感叹。
在任职微软中国区总裁之后,唐骏又提出,把做“白领中的白领”作为“微软中国人”的目标。“白领中的白领”,就是勤奋工作、具有开拓精神、对未来充满激情,同时又很懂得生活的年轻人。在唐骏的要求下,“微软中国人”都有良好的精神面貌,对待工作、生活、社会和他人,有着积极向上的态度,德才兼备,助人为乐。在得体考究的衣着打扮背后,有明朗、舒展的心态,充满自信和自豪感。他们每天辛勤工作10多个小时,并且都认为自己的工作已经、正在并将继续改变未来人类的生活。
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