企業(yè)宗旨： 誠信為本 質(zhì)量為上
經(jīng)營(yíng)信念： 鄭州企鵝品牌 讓用戶(hù)滿(mǎn)意 是我們永恒的追求
服務(wù)宗旨： 視質(zhì)量如生命，視用戶(hù)為上帝，持誠信互利共榮，以厚德載物。質(zhì)量為本 科技創(chuàng )新 服務(wù)至上 企鵝領(lǐng)航
服務(wù)理念：鄭州企鵝公司視質(zhì)量為生命，奉用戶(hù)為上帝。 用戶(hù)就是我們的一切。我們將會(huì )一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶(hù)負責的質(zhì)量方針，竭誠為用戶(hù)服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著(zhù)想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會(huì )得到真誠的回報！
企鵝糧油機械公司員工已經(jīng)樹(shù)立了良好的服務(wù)理念：用戶(hù)設備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修；售前為用戶(hù)提供項目設計、工藝流程設計；用戶(hù)的設備選購方案制定；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供；耐心周到的用戶(hù)培訓；及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶(hù)試驗解決疑難加工問(wèn)題等。
服務(wù)承諾:
售前：
（1） 設備型號的選擇。
（2） 根據客戶(hù)的特殊要求，設計制造產(chǎn)品。
（3） 為客戶(hù)培訓技術(shù)人員。
（4） 公司免費派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計最佳流程和方案。
售中：
（1） 產(chǎn)品的驗收。
（2） 協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案。
售后：
（1）免費指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試。
（2）設備安裝調試。
（3）現場(chǎng)培訓操作人員。
（4）成套設備安裝完畢后，留下1－2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場(chǎng)生產(chǎn)，直到正常生產(chǎn)為止。
（5）在使用過(guò)程中如有問(wèn)題可隨時(shí)給廠(chǎng)家聯(lián)系，如果電話(huà)中不能解決，我們將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。
（6）廠(chǎng)家長(cháng)年提供配件服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我們嚴格遵循ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系標準，生產(chǎn)過(guò)程嚴格實(shí)行自檢、抽檢、出廠(chǎng)檢驗的"三檢"制度，每臺設備均進(jìn)行油料試榨調試，運行達標后準予出廠(chǎng)，確保每一臺設備都能讓客戶(hù)放心、滿(mǎn)意！
售后服務(wù)承諾
我公司已經(jīng)在全國建立了二十多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有一支過(guò)硬，吃苦耐勞的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍常年服務(wù)在全國第一線(xiàn)，隨時(shí)為購機客戶(hù)進(jìn)行培訓指導和設備維修，讓顧客沒(méi)有后顧之憂(yōu)！
產(chǎn)品保修承諾
凡購機用戶(hù)只需憑隨機"產(chǎn)品質(zhì)量保修卡"就可享受保修一年，終身維修的長(cháng)期服務(wù)！
廠(chǎng)家供應配件
我廠(chǎng)長(cháng)期供應各種榨油機配件，您只需撥打電話(huà)購買(mǎi)，我們當天即通過(guò)物流及時(shí)寄發(fā)給您！為使機器能夠達到最佳使用效果，建議您購買(mǎi)企鵝榨油機原廠(chǎng)配件！