完善的服务体系，让顾客无后顾之忧
Perfect service system, to let customers worry-free
- 售前服务
- 对用户使用产品的要求和社会可持续发展及国家对新型材料的推广，公司制定正确的售后服务；
- 1. 提供设计方案，提高各项标准化水平。
- 2. 24 小时提供咨询
- 3. 介绍产品性能应用
- 4. 技术顾问现场指导建窑炉方案及技术难题。
- 售中服务
- 对用户选择的产品，通过技术人员精心指导，致力使客户快速掌握施工方法；
- 1. 技术人员现场指导安装调试。
- 2. 质量控制、生产管理制度。
- 3. 让用户快速进入行业前沿而实现盈利。
- 4. 致力帮助用户成就愿望。
- 售后服务
- 提供完善的售中服务，是企业可持续发展的首要保障，山东金石高温有限公司建立用户原始档案；
- 1. 快速处理用户相关难题。
- 2. 掌握使用中的情况和数据。
- 3. 快速提供配件及易损件。
- 4. 24 小时接受技术咨询服务。
- 5. 电话或人员定期回访。
- 延伸服务
- 注重吸收行业信息，致力推广应用新技术、新材料、新工艺的应用让用户分享科技成果和市场资源；
- 1. 帮助用户进行产品更新换代。
- 2. 提升服务范围和深度，解除用户后顾之忧，使用户满意放心。
- 3. 改变固有观念，挖掘潜力、活力，提高企业品牌形象。
- 4. 了解市场的长期状态，致力服务干广大砖瓦企业。