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1.受理集團本部以及所屬全資控股子公司黨組織、黨員違反黨紀問題的檢舉控告。
2.檢舉人應據實檢舉控告，不得捏造事實、制造假證、誣告陷害他人。對控告誣告陷害他人的，依照有關規定嚴肅處理，構成犯罪的，移送司法機關依法處理。
3.對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的投訴請求，不予受理。
4.提倡實名舉報，鼓勵真實姓名和準確聯系方式的舉報。