连锁药店六因素定商品范围
商品的经营范围,是在过去采购实绩和销售实绩的基础上,根据市场预测得出的消费需求及其变化趋势的有关资料,进行综合分析后确定的。确定商品经营范围时,需考虑以下六大因素。
1、宏观经济环境
选择和确定连锁药店的商品经营范围,首先应从连锁药店所处的大环境出发。基本药物目录的出台、基层缓解机构“零差率”的实施,将对医药市场带来较大的冲击,都有可能引起商品经营范围的变化。
2、药店业态特征
确定经营范围,还必须考虑连锁药店的业态类型。门店经营对象是以附近顾客为主,还是面向更广泛的市场空间;门店是属于大卖场,还是便利店,都将对门店进货范围产生重要影响。此外,药店的经营规模越大,经营范围也越广;反之,则越窄。
3、目标市场
一般连锁药店的店址和商圈确定后,其顾客来源的基本特征也就随之确定。目标顾客的职业构成、实现目标状况、消费特点等也会影响进货范围的选择。
处在人口密度大的城市中心门店,要考虑到目标顾客流动性强、供应范围广、消费复杂等特点,经营的品种、规格应比较齐全。而处于城市郊区、工厂区、农业区或学校集中区的门店,由于消费者的特殊职业形成了特殊的需求,在确定进货范围时,要充分考虑他们的需求共性和个性。
4、商品的生命周期
任何商品都有生命周期,即从进入市场到退出市场将经历四个阶段:进入阶段、成长阶段、成熟阶段和退出阶段。在信息时代,商品的生命周期不断缩短,新产品不断涌现。因此,门店一方面必须遵循这一市场规律,一旦发现该商品进入衰退期要立即淘汰;另一方面,随时掌握新商品的动向,对于有可能成为畅销商品的新商品,在上市前就将其列入门店进货范围之中。
5、商品的相关性
许多商品的销售都是相关的。比如,高血压用药可带动深海鱼油、磷脂等保健品的销售。根据商品消费连带性的特点,在确定了基本的主力商品类别之后,还要考虑其他辅助商品和连带商品的范围,这就需要充分了解并分析商品的相关性。
6、市场的季节性
药店的一些商品会呈现明显的季节性或周期性变化,如夏季的、冬季的膏方。春夏秋冬四季每季都有各自的特色,都会有一些唱主角的商品,而一些节假日商品的消费也有很强的周期性。所以,门店的经营范围也应根据这些变化适当调整。
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