珠宝首饰营销中的道德
诚信是各行各业从事营销工作的人员所必须遵循的准则,除了可以利用法律手段规范企业的经营行为外,营销中的道德问题对企业也是一个新的挑战。目前,在珠宝首饰业中仍然存在着许多有悖于社会公德、损害消费者和社会公众利益的现象。如假冒伪劣产品、不正当价格竞争、夸大其词的广告宣传、商标侵权、过度的资源开发等。其中,珠宝首饰价格以及由此引起的不正当竞争经常引起消费者的质疑。注册一个与知名品牌名称或logo非常接近的商标也是一种令知名品牌企业管理者苦恼的事情,由于这种行为不受法律的制裁,所以拥有品牌的企业的策略之一是将所有相近的名称都进行注册,这无形中大大增加了企业的成本。由于珠宝首饰设计没有而且也很难制定出可操作的知识产权保护法,模仿知名珠宝品牌或设计师的设计,甚至不加改动的仿制,在珠宝首饰业中也是一种比较多见的现象。
在更大范围内引发的道德问题主要是资源的过度开发和对生态平衡的破坏,如宝石、贵金属资源的无序、无节制的开采,造成资源的浪费和生态环境的破坏。
珠宝首饰作为一种特殊的商品,特别在营销环节上,商家与消费者之间存在着明显的信息不对称情况。一般消费者对珠宝首饰的制造、质量和成本等情况都非常陌生。这就要求从业人员必须遵循职业道德,约束自己的行为。因此,加强珠宝首饰营销的职业道德建设,建立合格的社会道德体系,对规范珠宝首饰市场经济秩序、繁荣珠宝首饰市场、推进我国珠宝首饰业与因际接轨等都是极为重要的。
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