大数据营销认知 一、什么是大数据营销 大数据指的是所涉及的资料量规模巨大到无法目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取,管理,并整理成帮助企业经营决策更积极目的资讯。 从各种类型的数据中快速获取有价值信息的能力,就是大数据技术。
大力推广绿色营销 绿色顾客在消费心理上有明显的特征,具体如下。 (1)顾客的认知过程。在这个阶段顾客需要大量有关绿色商品和绿色消费的信息,在顾客头脑中形成一定量的信息储存,以便在以后的购买中产生深刻影响。 (2)顾客的情绪过程。
努力提供全面体验 从顾客认知心理过程出发,可将体验分为感官体验、情感体验、思考体验、关联体验和行动体验等五种,具体如下图所示。 那么对于体验消费趋势,零售企业应在以下两个方面给顾客提供全面的体验。 1.精心策划购物环境
全面实施感性营销 消费需求的感性,要求企业实施感性营销。即以感性观点来分析人们的消费行为,把个人感性差异作为营销策略形成的基本出发点,运用感性营销的理论和方法,根据感性消费时代的特殊要求来实施相应的营销策略,具体如下图所示。 1.感性产品策略 感性产品策略要求零售企业在采购产品时必
积极培育便利优势 在电力消费趋势的影响下,顾客对便利的需求,贯穿于顾客购物的整个过程。在购物,顾客需要决定去哪家零售店?采购何种商品或服务。这时顾客对便利的需求,主要来源于下图的两个方面。 随着顾客进入商场,开始选购商品,这个过程也会产生便利需求,具体如下