贝复济网上药店

贝复济网上药店开店流程 1、开店咨询：创业者以电话、传真、网上留言等方式向总部投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。 2、实地考察：创业者到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。 3、资格审核：总部对创业者进行审核。确认创业者的合作资格。 4、签订合同：双方确认考察结果无争议，正式签订合同。 5、缴纳费用：创业者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。 6、总部培训：总部安排创业者进行技术培训，培训合格后颁发授权。 7、店面装修：总部为加盟者提供装修指导，与设计指导。 8、开业：总部持续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。

贝复济网上药店市场分析药店怎样让顾客成为回头客1、需要导购努力做到（1）即使你不高兴，也要面带微笑；（2）详细解释你提供的服务的特点和将为顾客带来的利益；（3）当你感到顾客需要帮助时，就向顾客提供帮助或提供有帮助的信息指导；（4）想办法弄清顾客的需求，并给予满足；（5）欢迎顾客对如何改善你的工作提供建议；2、需要尽所能化解顾客的不满（1）仔细倾听顾客的抱怨；（2）复述抱怨以确认你所听到的没错；（3）向客人表示歉意；（4）认可顾客的感受（愤恨、挫折、失望等）；（5）解释你将采取什么行动，纠正错误；（6）感谢顾客提出了引起你注意的问题。3、需要解决难伺候的顾客优先步：不要触及个人这是难掌握的对客户服务的技巧之一。（谨记：顾客有意见并不一定是针对你个人，即便看上去如此）第二步：保持平静，仔细倾听要达到这一要求，说起来容易做起来难，多想一想你要说的话，复述顾客所说的，以你不会误解客人的意思。第三步：针对问题，不要针对人找一个安静的地方坐下来，成为一名问题的解决者，努力寻找顾客所需要的，并想方设法去满足他们的需求，让顾客知晓你能为他做些什么。当顾客抱怨时，你应认识到这是天赐良机，因为这是顾客向你提供了一次优良服务的机会。记住：这样的顾客容易成为你的回头客。将投诉转化为销售业绩（回头客）。顾客投诉得到了令人满意的解决时，就是销售的时机。如果你认真听取了顾客的抱怨，并在某段时间里处理了顾客投诉，还对顾客提供了附加服务，这时，另一桩生意就会唾手可得。你需要做的就是做好下一次的服务工作了。顾客到连锁药店根本的需求是什么？　　顾客进药房，根本的需求是什么？便利？服务？低价？赠品？都不是，甚至不是商品。是健康，而决定健康的关键因素则是程度。就像医院，病人所关心的不一定是药品的质量，而是设备性、医生的水平。目前来看，商业模式带来的只是商业氛围，而健康需要的是氛围，如果这一点不能得到突破，行业遭遇发展的瓶颈。大多数的行业都有一个盛衰交替的生命周期规律。当一个企业或行业找到了一个新的市场需求点，进入一个快速发展期，而随着时间的推移，这种需求趋于饱和，如果没有找到新的需求点并给予满足，则行业的增速就会减缓甚至衰败。医药零售业十几年前是由几乎专卖的业态走向市场化的，于是在便利、服务、低价等方面突破性地迎合了市场的需求，加之日趋成熟的营销手段，自然能够拥有属于自己的一段黄金时光。十几年来，行业也有了长足的进步，但毕竟只停留在商业模式的维度，谈不上突破。

我们品牌赢得了许多顾客的信任和喜爱，受到前来就餐的消费者的称赞。正因为如此很多加盟商人也很想了解加盟是多少。这里简单介绍一下加盟的，在一线城市（北京、上海、广州和深圳）大约为20万元；省会城市和新建一、二线城市：加盟费15万元；地级市：加盟费10万元；地级以下地区（城市行政区、县级市）：加盟费8万元；（地级市以下区县代理商只需加8万元）：加盟争取进一步提升金355万元。（有关加盟的具体和详细费用，请咨询客服人员！）