蔬菜生鲜超市加盟
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连锁运营的关键是什么?优先是选址,第二是选址,第三还是选址。古语说“一步差三市”,一个便利超市的能力,就像一个人的身体,虽然跟后天培养不无关系,可是关键的生长上限,却是在一出生的那一刻就决定了。所以,总部需要傲螽
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在连锁扩大门店规模的同时,要注意以下几点,以回避: 市场调研 在开便利超市前要做好充分的市场调研,进行可行性论证。尤其是异地开店时,必须熟悉当地情况,实施一定的本地化策略,力求开办一家成功一家,以
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直营连锁 就是指本店直接经营的连锁店,即由本店直接经营智慧之选管理各个零售点的经营形态。本店采取纵深式的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也毫无疑问地必须完全接受本店的指挥。直接连锁的主要任务在渠
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便利超市的根本在于提供便利,而大众究竟需要怎样的便利呢?便利本质上有两点:一是便利超市本身的便民设施齐全,能够满足消费者的各种日常生活需要;二是便利超市要走近人民去提供服务,也就是开展亲民活动。基于我国的实际情况
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提高便利超市的信誉,就是要做到诚实守信。自古以来,诚实守信便是经商的一条基本准则,在当今高度发达的市场经济社会中,诚信更突显它的特殊和重要。企业在经济活动中获得丰厚收银的同时,也承担着巨大的市场。这种主要来源于不
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结合便利超市自身情形,导入ci树立形象。这里主要是指个性化的店面装修及布置。便利超市不同于私人经营的街头小店,它是既有食品杂货店供应之便利,又使用超级市场的销售方式和运营管理技术的零售商业组织,是以“便利”作为吸
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做好门店促销策划,提高门店信誉度。大型超市的每日促销都是诱人的,我们不难见到很多早晨,一些老年购物者都在等着店门打开去抢购。其实,我们仔细观察就会发现,其实大型超市的促销主要就聚集在生鲜和食品两类,而且多是限量促
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以客户为导向,不断提升便利超市形象。随着人们生活水平的不断提高,消费者购买行为与习惯也日趋复杂,挑选更加精细,而且对于商品的质量、服务态度的要求也越来越高。同时,由于消费者开始从强调“生理”消费转向“心理”消费,
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从内部形象和外部形象分 内部形象 包括便利超市的内在精神、内在管理文化、便利超市员工素质、便利超市管理水平和风格、便利超市经营理念、便利超市竞争观念。 外部形象 外部经营战略、物资
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合格的企业形象是便利超市商品在市场上无形的“通行证”,能大大提高便利超市的竞争能力,是便利超市可持续发展的动力。 合格的便利超市形象对社会上的人有强大吸引力,对内部职工有强大的凝聚力。 合格的便利
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诊断差距 诊断差距即便利超市对顾客的期望理解错误或“门店感知顾客的期望”小于顾客实际的期望值。造成这种差距的直接原因是便利超市未能真正了解顾客的期望。 执行差距 光是有正确的诊断还远远不够
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由于便利超市内经营的商品众多,对于便利超市员工来说,工作中挑战无非是处理各种各样的顾客投诉与抱怨。但如果我们能够把握住顾客给予的第二次表现机会,使他们迅速“转怒为喜”,那么事实说明,这些客户会变得更加忠诚,而且他
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“说”是“看”和“听”后必不可少的服务方式,营销人员要学会运用“fab”技巧引导顾客o f:feature(特点),a: ad-vantage(优点),b: benefit(利益), “fab”就是特点、优点、
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有人曾经对300名年龄在31-45岁、有着丰富经验的便利超市销售人员进行调查,当问到“销售人员很大的弊病是什么”的时候,回答结果是有4l%的人认为“讲话太多了”。有30%认为是“对产品性能过度”,有16%认为“在
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便利超市员工与顾客目光接触的技巧:有一个口诀是:“生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。” 与不熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看他面部的大三角:即以肩为底线、头顶为顶点的大三角形。 与较熟悉的