企業文化
諾冰人的愿景和使命是致力于成為工業制冷制熱領導者,客戶首選的行業化工業制冷制熱系統設備集成服務商。諾冰秉承“因為專注所以專業,因為專業所以領先”的技術服務理念,通過建立系統服務的專業化團隊,從前期項目初步的溝通→偵察→設計選型→設備生產安裝→調試運行→售后服務的整個過程全部實現系統化專業化團隊運作,力求全程服務專業化系統化。
諾冰人的創新之道,其內涵是:創造產生一流人才的機制和平臺,由此持續不斷地為客戶創造價值,進而形成多人合一的創新團隊。同時,諾冰人以“沒有成功的企業,只有時代的企業”的觀念,致力于打造基業長青的百年企業,一個企業能走多遠,取決于適合企業自己的價值觀,諾冰人始終為此而不斷努力著。
諾冰基本價值觀
是非觀—先以客戶為是,再以自己為非
發展觀—持續創業精神和創新精神
利益觀—多人合一團隊合作-共贏
永遠先以客戶為是,再以自己為非”的是非觀是諾冰創造及服務好客戶的源動力。
諾冰人永遠先以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造客戶需求;諾冰人永遠先以客戶為是,再以自己為非,先以客戶為是,再以自己為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實現以變制變、變中求勝,不斷實現可持續發展。
諾冰人的“兩創”(創業和創新)精神,形成諾冰在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特征:世界變化愈烈,客戶變化愈快,傳承愈久。
創業創新的兩創精神是諾冰文化永恒不變的基因。
諾冰永恒不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引,也是對員工價值觀的約束。“永遠先以用戶為是,再以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。
創業精神即企業家精神,諾冰鼓勵每個員工都應具有企業家精神,從被管理變為自主管理,把不可能變為可能,成為自己的主導者;
創新精神的本質是創造差異化的價值,差異化價值的創造來源于創造新的客戶資源。
兩創精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變,但為實現目標應該以開放的視野,有效整合、運用各方資源。
多人合一團隊合作共贏的利益觀是諾冰永續發展創新提升的保障。
每個員工通過加入自主管理與客戶建立契約,從被管理到自主管理,從被經營到自主經營,實現“自主,自治,自立、自強、自推動”,這是對人性為本的充分釋放。
多人合一共贏模式為員工提供機會公平、結果公正的機制平臺,為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障,使每個員工都能以自組織的形式找到合適的位置主動創新,以變制變,變中求勝。
核心價值觀
公司核心價值觀是扎根于我們內心深處的核心信念,是諾冰走到今天的內在動力,更是我們面向未來的共同承諾。它確保我們步調一致地為客戶提供有效的服務,實現“豐富人們的溝通和生活”的愿景。
成就客戶
為客戶服務是諾冰存在的唯一理由,客戶需求是諾冰發展的原動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。
艱苦奮斗
我們沒有任何稀缺的資源可以依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現在為客戶創造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。
自我批判
自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,而不是自我否定。只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。
開放進取
為了更好地滿足客戶需求,我們積極進取、勇于開拓,堅持開放與創新。任何先進的技術、產品、解決方案和業務管理,只有轉化為商業成功才能產生價值。我們堅持客戶需求導向,并圍繞客戶需求持續創新。
至誠守信
我們只有內心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產,諾冰堅持以誠信贏得客戶。
團隊合作 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
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