【參訓人員】企業管理者、內部講師、培訓經理等

培訓收益training income

• 了解企業培訓管理角色在企業發展的的重要性。
• 正確掌握企業的培訓需求，進行課程規劃。
• 掌握執行培訓時應建立系統化的制度，確保培訓質量。
• 有效提升培訓效果，符合企業策略發展進程。
• 體認自我角色任務，使企業培訓產生最高績效。

課程大綱curriculum introduction

一、培訓體系應與企業戰略對接

• 戰略性人力資源發展觀
• 企業培訓的作用
• 教育、訓練、發展的區別
• 戰略性培訓的作用
• 培訓部門的價值觀及與各單位的關系
• 企業培訓管理者的主要職責
• 現行企業培訓系統的困境
• 自我檢查：企業培訓在部門運作的發揮

二、績效導向的根源—崗位素質能力

• 企業績效的來源
• 績效行為與能力匹配度
• 崗位能力要求分析

• 知識要求
• 技能要求
• 態度要求

• 工作任務分析
• 任職能力分析
• 工作標準要求確立
• 支撐工作任務達成的關鍵動作分解
• 演練：崗位能力分析
• 案例分析：ABC公司培訓體系

三、分析階段--培訓需求調查與分析

• 戰略性的培訓需求意義
• 培訓需求調查類型及其作用

• 組織分析
• 工作任務分析
• 績效分析

• 常用培訓需求調查方法
• 選擇培訓需求調查方法時的注意事項
• 不同類型項目的培訓需求調查方法
• 問卷調查方法的操作細節
• 技巧演練：問卷設計
• 資料調查法的操作細節與演練
• 訪談法的操作細節與演練

四、設計階段—年度培訓計劃制定與文件化

• 如何將分析結果轉為課程規劃
• 重新認識“年度計劃”
• 年度培訓計劃制定的整體思路
• 年度培訓計劃制定的相關內容
• 年度培訓計劃制定的基本步驟
• 案例分析：X公司年度培訓計劃

五、發展階段--培訓組織與教材開發

• 培訓課程三種類型
• 教學方法的設計與選擇
• 課程教案設計與撰寫
• 演練：通用的課程教案單
• 學員的手冊與撰寫
• 選擇外部資源評估
• 遴選外聘講師的參考條件
• 運用內部講師的優點
• 內部講師培訓與管理
• 演練：課程需求溝通表范例
• 內部講師評鑒作業

六、執行階段--培訓課程實施與管理

• 執行課程課前準備
• 總流程檢查表范例
• 執行課程課中進行
• 課程表范例
• 演練：課程主持實務
• 學習移轉的定義
• 影響學習移轉的因素
• 學習移轉的障礙
• 強化學習移轉的做法
• 發展及使用行動計劃
• 行動計劃范例

七、評估階段--培訓績效評估與改善

• 不同意義的培訓評估
• 四級培訓評估的基本思路和方法
• 訓后評估的基本環節
• 培訓績效評估的目的與意義
• 各類培訓評估實用表格設計
• 實務演練：各級評估制度的建立
• 組討論：評估結果分析與改善 

回顧以上內容

講師資歷lecturer synopsis

簡老師 - - -上海世立特聘講師

 中國人民大學人力資源管理博士 英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師； 英國倫敦城市行業協會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文導師； 英國劍橋國際學院（Cambridge International College）國際培訓師認證課程中文導師； 美國哈佛商學院（HBSP）管理導師中文講師； 日本產業訓練協會(JITA)MTP、TWI課程授證講師； 日本引導師學會（JFS）引導技術中文講師； 北京大學、清華大學、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；任職經歷：歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構（ZIG ZIGLAR）在臺事業部項目經理、人資部經理、副總經理；臺塑企業集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業部經理等職務；中國生產力中心(CPC)項目經理；簡老師從事企業經營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十八年之久，對輔導實務、企業管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經驗，并能將實務轉為課程運作，提高課程績效?，F仍受聘于臺灣經濟部中小企業處榮譽指導員、創業顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業訓練質量系統評審委員，連續八年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、越南華人區域多間企業、社團、服務機構和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發心靈潛能，有豐富的經驗。使課程參與者在心態和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續保持9成以上。經典培訓課程：一、人力資源管理技巧類： 非人力資源經理的人力資源管理 培訓體系建設與年度培訓計劃制定 建立績效管理持續發展模式 深層交流--主管心理輔導面談技巧 看人不走眼--BEI面試技巧培訓 績效推手--主管績效管理與面談技巧二、人力資源管理模塊類： TTT企業內部培訓師（初階、進階） 行動學習法培訓 績效管理專業人員培訓 員工關系管理專業人員培訓 招聘管理專業人員培訓 培訓管理專業人員培訓三、員工素質類：
 員工職業化素質培訓 建立正面的心智模式 高效自我管理與發展 高效能人士的七個習慣 商務呈現與演說技巧
主管管理素質類： MTP管理才能發展培訓 TWI一線主管督導管理實務 新任主管從技術走向管理培訓 高效主管引導技術培訓 高效團隊建設與有效溝通 高效團隊執行力培訓 思維致勝--創造性思維解決問題(CPS)模式 卓越領導力 高效會議管理技巧 領導者情商與壓力管理授課風格：幽默風趣、富親和力、擅長從學員自身問題出發進行解析、相關案例深入探討、實務經驗傳授、有效引導學員體驗與領悟。

主要咨詢與培訓服務過的部分客戶：（排名不分先后）食品業：康師傅食品集團、華潤集團、廣州南聯食品、中國海升果業、白象集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團、統一集團、裕泉食品、維他露食品 、IT高新技術業：富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網絡、展訊電訊、聯能科技、惠普、聯想集團、奇美電子、微盟電子、海爾計算機、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數碼、百度、萬家熱線、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、電信業：中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯通(河南、廣東)、中國電信(河南、上海、福建、湖北、安徽)、連鎖業：蘇寧電器、Highline China、錦江之星、紅星美凱龍、飛利浦直營店、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q、大潤發、天虹商場、五十嵐(臺)、真鍋咖啡(臺)房地產：萬科、金地、新城地產、富力地產、凱德置業、華潤置業、卓越集團、京基集團、新華投資、中航地產、南山集團、百仕達地產、浙商建業制造業：美的、寶鋼、杜邦、天能集團、香馳集團、日中集團、奔騰電工、海正藥業、三菱電梯、立時集團、三一重工、重慶望江工業、山東常林集團、天馬微電子、雅瑩企業、利華科技、國寶鼎虎、正弦電氣、韓國曉星集團、韓泰輪胎、山東臨工、西爾斯日用品、福華紡織、石梅化學、建德工業、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業、臺塑企業(臺)、中華汽車(臺)、漢翔航空工業(臺)、喬福泡棉(臺)、金瑞瑩工業(臺)、大東樹脂(臺)汽車業：利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、長安標致雪鐵龍汽車、福田汽車、豐田汽車 、公部門&能源業:南方電網（廣東）、國家電網（北京）、中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺)、勞委會(臺)、國稅局(臺)、行政院署立醫院(臺)、中華郵政(臺)金融保險業:世紀證劵、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、人保財險、國泰人壽(臺)、新光人壽(臺)、南山人壽(臺)、大都會人壽(臺)、全球人壽(臺)、銀行業:中國銀行、招商銀行、工商銀行、農行、中信銀行、寧波銀行、郵儲銀行、洪澤農商行、渣打銀行、桂林銀行、交通銀行、匯豐銀行、中國信托(臺)、臺新銀行(臺)航空業:海航、津航、祥鵬航空、三亞鳳凰機場其他行業:益普索、寧波國旅、陽光旅游、德國瑪堡、中節能公司、比利時特以下課堂剪影