【參加對象】企業銷售人員及相關的管理者 

培訓收益training income

掌握新客戶開發的精髓和技巧

學會運用新客戶開發提升產品的銷售業績

課程大綱curriculum introduction

需要明白的一件事

課前調查與模擬拜訪

新客戶開發的全流程

1、劃定潛在客戶范圍

劃定依據

挖掘客戶的一般方法

2、收集資料建立客戶數據庫

數據庫的一般內容

數據庫的珍貴內容

資料收集途徑

客戶評估與分類管理

3、聯絡客戶 完善數據庫

改善與客戶的溝通效果

團隊溝通的要領

一句話打動客戶

顛覆傳統的時間分配模式

4、感動客戶 變上帝為朋友

5、滿足需求 變潛在客戶為忠誠客戶

銷售效果不佳的原因

客戶理性需求分析

客戶情感需求分析

客戶的恐懼

優點只有一個

銷售賣什么

6、如何博得新顧客的好感

7、如何贏得顧客的信任

8、如何應對客戶的異議與拒絕

異議與拒絕的本質

要知道客戶為什么說“不”

應對說“不”的一般策略

異議的歸類與針對性策略

價格異議的內涵與應對策略

9、提升銷售業績還需要三張表

10、銷售拜訪評價與總結

講師資歷lecturer synopsis

嚴先生- - -上海世立特聘講師

Ø 管理學博士，畢業于復旦大學

Ø 企業慣性管理學派創始人

Ø 在近二十年的工作實踐中，曾先后任職于紡織服裝集團市場部總監、大型機械加工企業總經理助理、總經理

Ø 國內幾十家培訓機構的特聘講師

主持或參與過眾多管理咨詢項目：

內容涉及企業發展戰略、營銷管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規范與

運營體系的構建、企業文化建設等。 咨詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業。

主要培訓課程：

《銷售人員的素質與銷售技巧》、《顧問式銷售技巧訓練》、《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》、《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業制度建設與規范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。

培訓的主要特色：

豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、廣泛的咨詢、培訓閱歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容，又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓者掌握運用工具的同時，學會制造供工具。

課程基本特征為：

結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練

嚴老師培訓服務過的部分知名企業包括：

百度公司、聯邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國電信、寶鋼集團、華潤集團、攜程網、環迅電子、上海大祥集團、滬東重機、龍頭股份富士康、華為技術、中興通訊、東風汽車、浙江聯通、深圳電信、云南電信、廣西移動、廣西電信、陜西電信、甘肅慶陽電信、貴州畢節電信、鄭州電信、湖南電信、湖北電信、山東臨沂網通、山東東營網通、江西吉安電信、青海網通、南方電網廣西分公司、大大科技、上海龍旗集團、斯德寶電器（德資）、廣州立白集團、桂林市委組織部、喜之朗集團、正大康地集團、蛇口集裝箱碼頭有限公司、深圳水務集團、深圳集貿市場有限公司、聯合船舶、三九集團、中國寶安集團、中石油、長城證券、深圳航空公司、金碟軟件、華潤（深圳）、康佳集團、歌力斯服裝、億置實業等眾多知名企業。