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年終將至,堅持到底——天河分公司保險公司內訓項目
年終將至,仍需努力。天河分公司分別于11月28日為太平保險集團廣東財產保險公司舉辦主題為:《儲備干部培訓計劃》。12月12日為中國人民財產保險佛山公司主題為:《職業素養和陽光心態》企業內訓活動。
因形式多樣,有提問,又有搶答,還有互動環節,加上用身體語言表達的游戲等等,既生動又活潑。老師的博文廣識、生動講解、精彩案例連連,學員們的腦海里留下了深刻的印象,培訓后得到了太平財險人力資源部總經理的肯定與表揚,并透露出,在2015年會繼續安排各級員工參與內訓學習,相信天河分公司會根據其需求做好明年的培訓計劃。
通過這兩次培訓深刻的感覺到了,想要做到客戶滿意,就必須了解到客戶真正的需求,想客戶之所想。培訓前期調研客戶的需求和急待解決的問題,有針對性選擇培訓課件是取得客戶滿意度最行之有效的做法??蛻魸M意了,這才是我們要開展培訓的目的。兩家保險公司的內訓,是我們在保險業內培訓一個新的突破,為我們開拓保險業的培訓方式和內容有了很好的啟示。
保險行業公司有很多,資深,有規模的公司已有成熟的培訓體系。因此,保險行業與我們合作開展內訓對天河公司僅是一個初步暢試。但是只要我們不放棄,不放棄,繼續努力開拓??偸强梢詾楸kU行業找到適合的培訓方式和培訓產品并以紅海的實力,開創出新的一片天地。
(講師精彩演講) (學員認真聽課做記錄)
(合作留影)
(學員積極分享)
(學員集體留影)