优莱雅

优莱雅核心竞争力
 

我们知道，洗衣店所提供的服务都具有同质性，因此，在激烈的市场竞争状况下，洗衣店的营业额如何得到提升是加盟商一直所关注的话题。优莱雅认为，要使加盟店的营业额得到提升，洗衣店的服务应当有特色，也就是说，洗衣店必须有核心竞争力，只有如此，洗衣店才能在当地做得很好。优莱雅洗衣的核心竞争力是：
 
1、绿色环保的洗衣理念。追求理性化的设计，追求先进好的环保产品是优莱雅追求的永恒主题，而这一切正是优莱雅连锁体系赖以生存和发展的强大物质基础。优莱雅将绿色理念贯穿于洗衣店的装修、员工的培训、设备的生产和洗涤助剂的使用等各个方面。优莱雅的绿色经营理念所带来的不仅仅是连锁店工作人员的健康和洁净的环境，还带来人们对优莱雅的美好印象和认同，带来源源不断的消费者。
 
2、独到的促销策略。多年以来，优莱雅每年不定期推出洗衣促销活动，其中，比较受加盟商欢迎的是"夏季清凉洗"活动和"服装缝补"是优莱雅的两大特色,一般情况下，洗衣行业的旺季时间为二百四十天到三百天，而优莱雅由于"夏季清凉洗"和"服装缝补"的开展，使加盟店的旺季时间达到三百六十五天。
 
3、先进的洗衣技术和丰富的特许经营经验。来自国外的洗衣技术和洗衣店管理经验，同时，优莱雅能够得到国际特许经营协会和国际织物护理委员会的有关连锁店管理经营和织物护理理论的较新资讯，并将其及时传达给优莱雅的员工，使优莱雅的员工成为受大众欢迎的洗衣。
 
4、电子商务。优莱雅正在全国的部分洗衣店运行网上洗衣业务，一旦经验成熟，优莱雅将对全国各地的加盟商进行登记，并将他们的具体信息制作成网页，使得消费者在网上获得就近优莱雅洗衣连锁店的联系方式和地址，使顾客在网上就轻松获得洗衣服务，同时，也使加盟商增加一条洗衣服务的渠道。
 
5、社会公关。优莱雅和国内众多的大型企业达成协议，由优莱雅的洗衣店为这些企业下属机构的员工提供洗衣服务，，在总部的协助下，优莱雅一个在的加盟店与电信达成洗衣服务协议，由该店为电信的员工提供工作服的洗涤任务。由此，总部的社会公关使加盟商增加了额外的收银。