万宁是广东在CEPA架构下进入大陆的外资零售机构,也是亚洲大的零售集团牛奶公司在大陆全资拥有的健与美代理企业。
万宁致力于为顾客提供全面的健与美产品,产品范围包括健康产品、护肤品、化妆品、个人护理用品、男士用品、母婴用品、女士用品、药品、时尚、缤纷的小吃和饮料等,照顾着不同层次、不同年龄人群的消费需求。
在本土化的进程中,落后宿敌15年进军市场的万宁,目前,已经在广州、深圳和东莞等地建立了直营门店17家,由于其主要业务定位 于药妆市场,这样就同形成了错位竞争,但是随着在广东地区的日益壮大和巩固发展,万宁在过去四年当中一直鲜有作为,面对其市场竞争的加剧、开 店计划的缩水(原计划在广东地区开设30家店)“以及人才引进的瓶颈效应,万宁在2008年下半年临阵换帅之后,变得动作频频,在强势进驻广州白云机 场候机楼之后,又自信地抛出了“爱健康、爱美丽、爱万宁”全新版本的广告语,并希望在未来3年的业务得到提升和改善,以缩短同对手的差距。
万宁提倡“自内而外的健康美丽”,注重与顾客的情感交流,在硬件的配置以及颜色、灯光和音乐的选择上,都认真考虑顾客的感受。顾客在万宁充分享受健康的产 品、体验亲切的环境、感受新颖的创意和时尚的气息,从而使生活更缤纷。顾客对万宁购物环境的描述是:“温馨、舒适、整洁、清晰”。
万宁超市引进的产品。是博士带队把关每一款产品,产品的质量。同时,万宁超市汇集了业内不错的保健护肤、培训技师、零售、精细化工工程师、督导顾问等组成的运营团队,研究各种适合市场的保健护肤产品和运营模式,让加盟者合格加盟。