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品数が・・・
1: 田杉山脈 ★ 2018/08/01(水) 22:57:23.36 ID:CAP_USER.net
家電量販店大手ヨドバシカメラのEC事業「ヨドバシ・ドット・コム」が好調だ。2017年3月期にはEC売上高1000億円を突破し、全体の売上高構成比15%を超えた(店舗事業も合わせた売上高は6580億円)。快進撃を続ける要因は何か、EC事業を統括する藤沢和則副社長に聞いた。
──ヨドバシ・ドット・コムは、家電以外にもさまざまな商品を販売しています。品ぞろえについての考え方を教えてください。
もともと当社はカメラの販売から始まりましたが、今では日用品や食品までほとんどカバーするようになりました。ファッションや酒類などはこれからですが、基本的には全商品、全カテゴリーをそろえることをめざしています。同時に、高い専門性を重視しています。品ぞろえ、商品知識、サービス、価格を、店頭だけでなくオンラインでも提供できるようにしたいと考えています。
──ECではアマゾンジャパンが快進撃を続けています。どのようにお考えですか。
アマゾンの進攻で、店舗事業は大きな影響を受けました。しかし、影響を受けるということは、実店舗とECの両方を使っている利用者が多いということです。売り上げでは影響を受けましたが、店頭に来るお客さまが減ったというわけではありません。
お客さまが店頭に来てくれるということは、選択肢に入っているということです。選択肢にも入らなくなれば、それはサービスレベルが低いという意味です。店頭とオンラインで常に選択肢に入れてもらえるようにしていきます。
──今後の課題は何ですか。
一つ挙げると、アプリです。今テコ入れしている最中です。“スマホファースト”と数年前からいわれていますので、一刻も早く対処しなければなりません。また、スマートスピーカーの時代も来るはずです。スマートスピーカーに対応したアプリケーションも自社で開発するつもりです。
https://diamond.jp/articles/-/176078
2: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:03:40.08 ID:kIoijlUh.net
5: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:07:10.37 ID:OtO0EfYO.net
7: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:08:01.27 ID:dEwLTWNQ.net
社員をこき使ってるからよ
店舗もピッキングしながら販売で地獄
配送は件数多過ぎで間に合わなくて地獄
14: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:19:08.59 ID:+mxacLPw.net
11: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:16:43.10 ID:pvS+tlEF.net
42: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:58:22.60 ID:i7xyA4zj.net
8: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:12:32.58 ID:bxsmlnqx.net
配達より店頭受取が便利すぎる
店で探す手間は省けるけど申し訳ない気持ちになる
59: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 00:17:24.49 ID:iaB9BqMv.net
>>8
確かに、最近ヨドバシの店内を歩き回らなくなった。
122: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 02:49:31.44 ID:GPdgRML1.net
>>8
おまおれ
いくら区分けされてるって言ってもヨドバシの店内広すぎなんだよね
行ってから在庫が無いとか悲しいし、店頭受け取り便利すぎてやばい
12: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:18:33.56 ID:dEgmybKr.net
17: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:21:49.35 ID:9/g11BHU.net
63: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 00:19:39.74 ID:iaB9BqMv.net
>>17
ものによるんだろうけど、
ポイント込みで競合最低価格レベルかな。
9: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:12:47.54 ID:efw69CvE.net
>>1
在庫切れが多すぎ、予約締め切りが早すぎで使いづらすぎる
22: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:28:04.70 ID:YDDOi1Ki.net
昨年まではアマゾンがメインだったけど、今年からヨドバシがメインだな
ポイントや送料無料を考えると便利すぎる
27: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:34:35.21 ID:9/g11BHU.net
29: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:40:48.23 ID:8b55M6v3.net
アマゾンをけん制するためにもっと頑張ってもらわなきゃ
ヨドバシは最後の希望
30: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:42:34.62 ID:1U2elhi6.net
31: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:43:28.08 ID:d4dF9dJr.net
36: 名刺は切らしておりまして 2018/08/01(水) 23:52:31.35 ID:MhHiK8sM.net
46: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 00:02:27.26 ID:YAGguZRD.net
139: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 04:46:28.11 ID:3d1zPi2V.net
>>46
配送でヨドバシが勝る
通販では配送品質>UI
52: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 00:11:03.00 ID:aohlmSxP.net
ヨドバシに無ければヤフー、ヤフーにも無ければアマゾンだわ
73: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 00:30:16.60 ID:YZ7Uqdy7.net
実際どうなんだ
価値があるならいいがお布施する気はない
82: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 01:02:16.24 ID:1aeibMPq.net
どっちでも
お得なほうを使うのが
普通だからw
いちいち、固定する必要ないだろw
103: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 02:08:45.69 ID:dAAC5HLF.net
ヨドバシカメラって便利であっさりしてて良いな。
アマゾンみたいにプライム会員でないとダメな品物とかないし。
送料無料が嬉しいわ。
119: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 02:45:11.02 ID:M6px9gAJ.net
169: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 07:17:30.35 ID:mTWIRAZc.net
商品数少な過ぎだよ
あとサイトの検索した時色やサイズで別々に表示されると見辛くてしょうがない
124: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 02:52:02.39 ID:UiSLLtkh.net
137: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 04:34:19.31 ID:+nV6JYiF.net
アマゾンプライム価格据え置きの為にも競合社は頑張ってほしい
144: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 05:45:59.95 ID:kFVafDvG.net
184: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 07:55:18.26 ID:dyTslbrd.net
209: 名刺は切らしておりまして 2018/08/02(木) 09:36:25.16 ID:uZBQ+wM8.net
ヨドバシには頑張ってほしいんだが、アマゾンの胡散臭い中華製品に用があるから困る(´・ω・`)
俺はまず楽天見る ポイント入れて得の場合があるから
その後にヨドバシ 送料無料だから
最後にAmazonだな