為響應省聯社提出的“3741”戰略,聚力提升廳堂服務與管理質量,延伸服務觸角,打造家門口的銀行和特色銀行,日前,漣水農商銀行召開“運營服務效率年”啟動會。
漣水農商銀行黨委副書記、行長李晗就運營服務效率提升工作強調,各相關部門和營業網點要明確職責分工,落實相應責任,保證“運營服務效率年”活動的各項措施落到實處,確保實現活動目標。一是細化措施,將廳堂管理與效率提升相結合;二是常抓不懈,推動服務效率提升工作常態化開展;三是樹立先進,在活動中提煉優秀做法和亮點成果。
為不斷拓寬廳堂服務渠道和方式,豐富“圓鼎家園”品牌建設內容,漣水農商銀行組建了紅窯支行、東鼎支行兩支專業、精業、敬業的“小圓服務隊”,走出營業網點,將金融服務延伸至客戶身邊,提供便捷有效的金融服務。
漣水農商銀行黨委書記、董事長董建中為“小圓服務隊”授旗。
下一步,漣水農商銀行將緊緊圍繞“出臺服務時間標準、建立廳堂管理規范、開展上門適老服務”三項活動內容,建立服務效率更高、服務質量更好、外拓服務更專業的運營隊伍,以高質量的運營保障全行業高質量發展,全面提升運營隊伍質量及服務效能。
原標題:漣水農商銀行召開“運營服務效率年”啟動會
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