購買(mǎi)保險過(guò)程中,保險營(yíng)銷(xiāo)員的選擇是非常重要的。
第一,聆聽(tīng)保險營(yíng)銷(xiāo)員的自我介紹,看一看從業(yè)資格證書(shū)和展業(yè)證,了解他(她)以前的從業(yè)記錄和成績(jì)。一位優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員不僅應該熟練地掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內各方面的知識,而且對自己的工作充滿(mǎn)熱情,具有強烈的責任感。
第二,當保險營(yíng)銷(xiāo)員解釋保單條款時(shí),您可以問(wèn)得仔細些,觀(guān)察他(她)是否回答得迅速流利而且有條不紊。保險條款功能有許多,諸如保單貸款、減額交清、可轉換權益、自動(dòng)墊交等,如果保險營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)水平不夠高,就可能解釋不清楚了。
第三,要看保險營(yíng)銷(xiāo)員是否專(zhuān)業(yè)、誠實(shí)可靠和有責任心。
負責的保險營(yíng)銷(xiāo)員應該介紹險種的不承保范圍及有關(guān)責任免除的條款規定,因為任何保單都有不承保的范圍。有的保險代理人故意遺漏此項,誤導消費者,這樣不誠信的營(yíng)銷(xiāo)員不可相信。
第四,不要因為保險營(yíng)銷(xiāo)員在你投保后給予你回扣而選擇保險營(yíng)銷(xiāo)員;不要因情面與人情關(guān)系匆匆投保。
按照法律法規條文規定,保險從業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員是不得以返還傭金等形式提供回扣;因回扣而引發(fā)無(wú)法理賠、客戶(hù)無(wú)保障、無(wú)后續服務(wù)、客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)了無(wú)用的保險產(chǎn)品、保險營(yíng)銷(xiāo)員不按客戶(hù)需求規劃以銷(xiāo)售為目的、誤導客戶(hù)、夸大保險利益、夸大保險條款功能、、、等等眾多問(wèn)題值得廣大客戶(hù)思考,保險行業(yè)相關(guān)監管部門(mén)也應加大監管和查處力度,加速規范行業(yè)健康發(fā)展,凈化行業(yè)價(jià)值提升,專(zhuān)業(yè)有序的維護行業(yè)職能,捍衛行業(yè)消費者權益,保障行業(yè)消費者利益。
因情面、人情關(guān)系匆匆投保,沒(méi)按照實(shí)際需求進(jìn)行量身、合理、有效規劃,也往往導致日后出現不同層面大小的問(wèn)題,如消費者真有這么博大大愛(ài)精神,認為這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員的面子真那么大,那你干脆不用買(mǎi)直接包成為紅包給他或者她就是了。切記您簽署的是—份具有長(cháng)期法律效力的合同,是關(guān)系到你本身的切身利益與權益,不要因小失大,導致花錢(qián)受氣、浪費資金,終至后悔。
以上返還傭金和因情面、人情關(guān)系等情況,存在著(zhù)人為道德風(fēng)險、不專(zhuān)業(yè)風(fēng)險、合同權益風(fēng)險、保障利益風(fēng)險、經(jīng)濟與財產(chǎn)風(fēng)險。保險消費者如果沒(méi)有選擇專(zhuān)業(yè)、誠信、品質(zhì)、合理、高效的保險服務(wù),就無(wú)法做到有效避債、合法避稅、健康理財、資產(chǎn)傳承、規范專(zhuān)業(yè)高效規避風(fēng)險,最終至使權益不保、利益受損、風(fēng)險相依禍患緊隨。