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阿里動物園又有新成員了。
6月29日,阿里巴巴宣布成立子公司領陽智能服務公司,專注于企業數字智能服務。
羚羊的推出是阿里巴巴集團經過長期考慮而邁出的重要一步。 阿里巴巴董事長兼首席執行官張勇表示,未來的企業廣義上是數據驅動的,全面數字化建設是各界的共識。
秉承阿里巴巴以動物命名子公司的傳統,羚羊寓意數字化領導者,將通過領先、敏捷的數字化產品和服務,為企業提供全方位的數字化增長能力。 阿里巴巴集團首席技術官程力表示,領陽將聚焦客戶視角,幫助企業高效決策,通過多平臺運營的數據智能促進增長。
阿里巴巴表示,領陽負責將阿里巴巴集團在消費等領域積累的數字化能力轉化為智能產品和服務。 希望通過領先的技術能力建設,形成面向千行業的DaaS服務(Data as Data as a )。 數據智能即服務)。
傳統SaaS主要注重工作流程的標準化,而DaaS的本質是以數據驅動增長為引擎,將企業的業務流、數據流、工作流融為一體。 D代表Data,是DaaS的核心。 凌陽以數據智能為基礎,用數據思維構思全局,讓數據產生的價值貫穿于業務運營的各個環節。 阿里巴巴集團副總裁、領陽CEO彭新宇在接受第一財經等媒體記者采訪時表示。
彭新宇介紹,企業數字化建設面臨三個難點:一是問題定位難,就像看病需要專家體檢、會診; 解決起來比較困難,很多癥狀需要聯合用藥,而且有些藥不好買到; 難以繼續手術,后續需要康復治療師繼續陪伴和監督。 這些是通過使用以前的系統、更換工具、解決局部問題所無法實現的。 企業需要系統的數字化咨詢、產品和配套服務。
這些問題是阿里巴巴內部為商家服務的過程中發現的。 商家的問題不僅是在天貓、淘寶運營時遇到的問題,更是如何從第三方的角度幫助商家拓展、提供全鏈路服務。 這一點很重要。 彭新宇說道。
值得注意的是,羚羊服務的第一個客戶是阿里巴巴。 彭新宇透露,領陽是通過服務阿里巴巴內部的眾多業務而成長和發展的。 淘寶、天貓、盒馬、淘特、淘菜等都有羚羊與之奔跑的痕跡。
以阿里巴巴為例,它是基于數據中心實現的創新應用,打通了集團各業務的會員權益,可以幫助同一用戶使用多個業務獲得一個權益。 -停止飲食和娛樂。 目前,淘寶、天貓會員及省錢月卡會員總數已超過5000萬。
據程力介紹,領陽集結了阿里巴巴內部數智技術相關團隊,由多個核心部門整合升級而成。 目前,凌陽擁有分析云、營銷云、生產銷售云、客戶服務云、開發云5大產品矩陣,包括、、、、BI、商業顧問、運營顧問等11個核心產品。
此外,同樣聚焦數字化服務,凌陽還需要厘清與阿里云、釘釘的邊界和協作問題。 彭新宇在接受采訪時回應稱,阿里云打造了非常強大的IaaS平臺,釘釘已經成長為云上的PaaS平臺,而靈陽則是頂層的DaaS平臺。 我們希望從企業的角度來看,從業務流到工作流再到數據流這三個流能夠整合成一個一流的解決方案。
業內人士表示,這是一個值得注意的信號。 阿里巴巴,包括阿里云,不再將自己視為一個簡單的電子商務平臺或服務提供商。
近年來,阿里巴巴提出的戰略就是建設數字基礎設施,羚羊的出現進一步體現了這一理念。 商家的線上渠道不再只是天貓或淘寶,京東、抖音等都是不可或缺的渠道。 現在阿里巴巴進一步提出要提供全鏈路數字化服務。 底層邏輯是將自己視為數字基礎設施服務商。
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