作者：华科诚信ABU 姜晴
ERP项目实施方法论是基于以客户为中心的全生命周期经营的核心理念，以业务优化、知识转移、专业项目管理为核心价值，对项目实施的全生命周期进行管理，以力求做到规范、灵活、高效、实用、便捷。这个理念体现在项目实施的各个阶段，通过本次某公司供应链NC65项目的实施，我对ERP项目实施也有了更进一步的理解。
一个项目最开始的阶段是 项目准备阶段。在这个时期，相关的售前和会将项目信息（项目的方案、客户业务的现状、任务书、工作量)等相关资料提供给项目管理者；然后由项目管理者在项目规划阶段组建实施团队，建立项目管理机制，确定实施的策略和计划，进行项目启动与宣贯。
接下来是 蓝图设计阶段。也是我参与某项目的阶段，在这个阶段会对客户的业务进行调研，在梳理客户主要的业务流程之后通过调研会的形式对采购、销售、财务等方面的需进行调研。以客户为中心，在参与调研的过程中我的经验是1.通过对调研会议进行记录（记录客户关键的需求和业务）；2.可以通过录音的形式，方便会后对不是很清楚的部分进行确认；3.进行调研总结（将需求汇总,不清楚的地方和相关业务人员进行一一确认）。针对客户业务的现状对客户业务流程进行梳理，对客户的相关业务进行优化,进行测试环境业务主要流程演示，编写项目的方案，和客户进行方案评审等。这个阶段也对应ERP实施理念的规范、灵活，在业务流程和相关方案设置要规范灵活，方便日后有需要进行调整。
然后再对应 系统建设阶段 的整理系统的基础数据、数据的导入模板，部署测试环境，进行方案测试调整、培训关键用户、制定相关手册，手册要注意简洁、高效，方便查看。
最后准备 部署正式环境。
在上线切换阶段我们需要把准备好的静态数据导入系统，搭建正式环境，进行系统权限划分，这个地方商贸采用先按岗位初步设置节点权限，后面按照功能增加节点权限，设置期初，在新旧系统切换的时候商贸这边统一取财务的期初，维护库存的期初，用借入单据来处理负数情况，在财务存货导入业务期初，进行正式系统的培训和说明。在培训的时候要注意倾听客户的业务而不是简单的需求，他们需求背后的业务才是关键，提高软件的实用性。
在运行支持阶段对系统进行运行支持和优化，客户会提出相关需求，在提出的需求系统的功能不是很确认的时候不能断言可以实现，要经过反复测试才可以进行回答，在需求不可能实现的时候，可以思考业务看有没有方式变通实现，在这个阶段我们还要进行月结培训，注意在这个阶段反复出现的问题，进行系统功能优化，使用户操作的更加便捷。
总的来说，我理解的实施是要 以客户为中心，倾听客户的业务，对管理流程、系统运行流程知识的转移，提供专业的项目管理经验、降低项目实施的风险。
下面是针对于某项目的销售价格搭建方面经验分享。
1. 在某项目价格需求是按组织和渠道来区分物料的价格，在订单上输入物料能够带出节目表的价格，在订单上输入总价能够带出折扣，输入折扣也能够算出物料的总价。
解决方案：1）在销售价格模块设置标准的价格项，在价目表定义节点按照渠道区分价格表
2）设置交易类型中的调整金额影响单价还是折扣属性，对客户价格方面的需求进行实现
2. 在某项目和OA进行对接时，客户需求将高于最高折扣部分推送到OA进行审批，客户的折扣的确认不是简单的三折或五折，是根据物料分类、渠道、部门来分别对应一个折扣。
解决方案：1）自定义档案的方式实现，将这几个属性设置成一个自定义档案，开发取自定义档案中的数值
2）在订单表头设置特殊订单的标识，开发设置高于最高折扣订单不能保存，勾选特殊订单才能进行保存，方便操作和统计高于折扣的单据
3.在和EDB销售订单对接时，客户提出电商方面也存在高于最高折扣到OA审批的情况，然后和电商平台对接的单据的参照类型默认设置也不是简单的按照来源平台，客户这边需要分成两个组织维护单据，一方只维护TOTO分类的物料，一方只维护科勒分类的物料，并且按照客商对应单据上的业务员、部门、项目都是不同的，并且存在两个组织共用一个客商的情况。
解决方案: 1）首先在物料档案上设置物料分类对应的组织，NC根据EDB传过来的物料对应分类的组织
2）在客商档案中加自定义项，自定义项1-3对应新科组织的部门、人员、D项目，自定义项4-6对应商贸组织的部门、人员、D项目，开发根据客户按组织分别对应
并且从EDB过来的单据不能手工维护特殊订单属性，需要将表头特殊订单开发改为进行自定判断勾选。
4. 客户这边提出销售价格促销问题，月度和季度的促销希望不推送至OA审批。
解决方案：1）按物料维护促销价格表，取消与基价相关属性的勾选，这样维护促销价格，在订单上可以带出促销价格，并且不影响折扣，不会触发最高折扣的判断
5.对于销售价格，客户提出集群化业务库中的物料还有物流库当中的物料希望不推送OA进行审批，并且需要整单维护，不会存在这些仓库商品和正常业务仓库维护到一张单据的情况，在维护销售订单上客户也不会及时维护仓库，并且认为维护表体明细仓库操作过于麻烦。
解决方案：在销售订单表头设置自定义项特殊商品类型，关联自定义档案，档案中可以维护这个单据特殊商品类型，然后由客户判定商品的类型（集群化业务库/漫流品）然后，开发根据这个字段有值不推送OA，无值按照折扣规则判断，这个设置也可以达到日后业务人员对这些数据进行统计的目的。
以上是我的在于某项目部分经验分享，欢迎大家共同讨论。
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