書籍情報
- 社会福祉施設にかかわる最新データを加筆
- 社会福祉施設経営管理論２０１３
武居敏 編
- 体裁：B5 404頁 ISBN978-4-7935-1087-8
- 発行年月：2013年02月
- 価格：2,520円(本体：2,400円)
- 在庫:在庫有り
- 施設長をはじめとする管理者が社会福祉施設を経営するうえで知っておきたい法制度、サービス提供管理、人事・労務管理、情報管理などについて、わかりやすく解説したテキストの最新版です。本書は福祉施設におけるマネジメント手法の確立に力点を置き、社会福祉士の受験科目から一歩進んで、より実践的な経営管理論を目指しました。
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□本書の特徴
◆経営管理の基礎を学べる
◆具体的でわかりやすい
・事例を多くとりあげているので、具体的でわかりやすい内容
・2012年版に最新情報を追加
◆各分野の専門家が執筆
第１章 社会福祉施設と社会福祉法人
第１節 社会福祉施設の使命（社会的役割）
第２節 社会福祉施設の概況と推移
第３節 社会福祉法人の意義と役割
第２章 社会福祉施設経営管理の基礎
第１節 社会福祉施設の経営管理
第２節 社会福祉施設における問題解決とモチベーション
第３節 社会福祉施設におけるリーダーシップ
事例１ 「SWOT分析」に基づく環境特性分析と中期経営計画策定
第３章 社会福祉施設のサービス管理
第１節 サービス管理の必要性と検討の枠組み
第２節 福祉サービスとマーケティング
第３節 福祉サービスの品質マネジメント
第４節 リスクマネジメントとサービス管理
第５節 福祉サービスの評価
第６節 社会福祉施設における契約
第７節 社会福祉施設における権利擁護
事例２ ISOの取り組み
事例３ リスクマネジメントの取り組み
事例４ 苦情解決の取り組み〜第三者委員と介護オンブズマン〜
第４章 社会福祉法人・施設の人事・労務管理
第１節 社会福祉法人・施設の人事管理
第２節 社会福祉法人・施設における職員研修
第３節 福祉施設の労務管理
事例５ 人事管理・人材育成の取り組み
第５章 社会福祉施設の会計管理と財務管理
第１節 社会福祉施設の会計管理と財務管理
事例６ 管理会計と財務分析の事例
第６章 社会福祉施設の情報管理
第１節 利用者情報の保護（個人情報・プライバシー情報の保護）
第２節 公益通報者保護の仕組み
第３節 情報にかかわる法的課題
第４節 広報活動
事例７ 社会福祉法人の公益通報制度の取り組み
事例８ 広報活動の実際
第７章 社会福祉施設の施設整備管理と福祉用具
第１節 社会福祉施設の整備助成制度
第２節 社会福祉施設の建物・設備管理
第３節 福祉用具の活用と維持管理