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- クレジットカード決済で有料コース登録しているが、無料コースに切り替わっている 新規 エキサイトブログでは、ご登録クレジットカードの有効性チェック時にエラー判定となると、無料コースに切り替わります。 IDセンター内「クレジットカード情報の変更/サービスの解約... 更新日: 2017年06月30日
- パスワードを忘れてしまった エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトＩＤもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2017年04月27日
- ★エキサイトの各種通信サービスのヘルプへ（BB.exciteヘルプへ） BB.exciteのサポートサイトをリニューアル！！ 2017年3月27日、BB.exciteのサポートサイトを全面リニューアルいたしました。... 更新日: 2017年03月28日
- 登録情報を削除したい（エキサイトIDの停止） エキサイトＩＤ登録時の情報を削除ならびにエキサイトＩＤを停止したい場合は こちら から削除申請手続を行ってください。 登録情報を削除するとエキサイトIDは停止され、再度使用することができません。... 更新日: 2016年07月06日
- エキサイトメールのメールアドレスを変更したい エキサイトメールは、1つのエキサイトIDで、1つのメールアドレス（メールボックス）をご利用いただけます。... 更新日: 2016年07月12日
- ファイル（画像含む）の添付手順 ＜ファイルの添付手順＞ 1. パソコンでエキサイトメールへログインをし、「新規作成」画面を開きます。 2... 更新日: 2016年07月05日
- 正しいIDとパスワードでログインが完了しない場合 エキサイトではブラウザのCookieを使用しており、これによりログインや設定等の状態を管理します。... 更新日: 2017年04月27日
- 迷惑メール対策について エキサイトメールでは、お客様がご自身で行っていただける 迷惑メールの対応策としまして、下記の方法をご用意しております。 ■メールアドレス･ドメインでの受信設定 ・全メール受信... 更新日: 2016年06月24日
- ご意見、ご感想、その他各種のお問い合わせ ご意見･ご要望、その他各種お問い合わせに関しましては、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。 更新日: 2017年04月21日
- エキサイトフレンズの退会手順をおしえてください ＜パソコン版＞ ご利用のエキサイトIDでエキサイトフレンズへログインのうえ、フレンズトップ画面左下にある[フレンズの退会]からお手続きください。... 更新日: 2017年04月28日
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