美容业是本世纪具发展前景的行业之一，但一些美容从事者经常报怨“生意难做”，市场上的竞争对手多，市场已经饱和，生意日益难做，真的是这样吗？在这种经济环境下，美容院究竟怎么去发展？作为美容院的经营者怎么在逆境中创造出收银？

首先，留住顾客的心

美容院很大的竞争对手是日化线，日化线的优势是价格化，所以市场大，消费者众多，但专业性差。在此情况下，美容师必须担当顾客的顾客角色，让她们知道哪一类产品才身正合适她们，教育顾客，提高她们对产品的要求，以专业和贴心的服务把上门客变成回头客。

其次，加强广告意识

过去美容院的经营大多采用的是守株待兔的被动方法，在激烈竞争的情况下，美容院应改变经营理念，化被动为主动，多方面宣传自己的产品和服务，开发更多廉价，甚至免费为宣传渠道，不放过任何曝光的机会，才不致以待毙。

第三，营造温馨气氛

做护肤品牌的美容院越来越多，美容院专销一个品牌护肤品给顾客以专业的感觉长期提供有品牌形象的产品，给予顾客优越感的满足。美容院能够让顾客享有温馨舒服的感觉非常重要。所以，要多注意修饰美容院让顾客保持新鲜感。如果可以营造温馨舒适的感觉，再加上美容师的关心和亲切感，就更容易得到顾客的关心。

第四，开发潜在客户

美容院数目愈来愈多，所以致力发展自己的生存空间非常重要，美容院必须懂得开发潜在客户，如何开发呢？美容院要利用好自己的地理优势，看周边有无商机。机关单位，如果有就可以和她们共同搞一些有利的活动，赠券也是一个可行办法，不过不是送给顾客，而是让老顾客送给她们的朋友，靠口碑开发顾客的朋友社群，令她们也成为你的客户。

终，美容院的发展靠的是什么呢？是美容院正确的经营理念，及时根据市场的需要转换经营方针，制定出灵活的经营模式，才能在竞争激烈的美容业中立于不败之地，美容院才能在逆境中创造出很大收银！