时尚灯饰现今被众多家装消费者所喜爱，市场上的灯饰店也逐渐多了起来。面对同行之间的竞争压力，开家经营好的时尚灯饰连锁店，智慧之选者就应该注意店面的服务。通常情况下，经营者们要站在顾客的角度上思考。经营者们做好一两次服务不是很难，但能一贯坚持好的服务就不容易了。下面为大家提几点时尚灯饰连锁店在服务方面的建议：

　　多数人购买灯饰时，不仅重视产品的质量，还很重视店面的服务。时尚灯饰连锁店一旦发现顾客对自己店中的服务或产品不满意时，要及时了解顾客的想法，尽量大可能实现他们的愿望。用心沟通，才能为顾客架起贴心服务的桥梁，进而留下更多的忠实客户。“提高/增加满意的售前服务”、“无处不在的售后服务”和“领导潮流的创立服务”的服务战略系统，是为顾客提供很好服务的提高/增加。练好内功是灯饰连锁企业做好服务的扶持，要真正把顾客的需求放在优先位，即使再挑剔的顾客，都能拿下。还有一点就是，灯饰店的经营者在销售产品要保持换位思考态度，这也是做好服务的一大关键。我们在购物时都希望买到质优价廉的商品，顾客许多看似无法接受的要求和习惯，只要站在顾客的角度去考虑，他们的“挑剔”就有合情合理之处，自然与顾客沟通起来也就不是难事，达成交易就变得容易的多了。

　　想开家持续的时尚灯饰连锁店，合格的顾客服务是不可马虎的。除了上述理论之外，经营者们还应该从自身的实情出发，安排和制定好时尚灯饰连锁店的长期计划，并在具体实施中做好服务，更了解消费者的购物心理才有利于做好销售。

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