失业回家的董女士面对日渐年迈的公婆和一天天长高的儿子，她知道，丈夫单位的效益不好，光靠他一个人每月几百块钱的工资，日子会过不下去的。无奈之举，她几经周折终于在闹市区里承租了一间不到30多平方米的小店做起了生意，做干洗加盟店，购置干洗设备、办理手续、接待顾客，每天要与各种人打交道，这使原本性格内向的她，一时间无所适从。但时下流行的 “顾客就是”的口头禅逼着她打起精神。她知道，要想留住顾客，就不能苦着脸工作。不管生活的担子有多重，只要顾客进了自己的门，就该让顾客感到亲切。

　　就这样一年下来，虽然威海市的干洗业竞争激烈，强手如林，她的小店门面又小，可生意却越做越红火。原来，她在经营中发现，很多顾客常为改衣服发愁，有的人刚把衣服从商店里买回来就急着找地方改，于是她毅然增加了改衣服这一服务项目。不曾想，项目的增设不但有几家服装专卖店成了她固定的客户，而且还解决了夏天干洗业出现的淡季问题。忙不过来，她就雇了2个人做帮手。拆、洗、熨、烫，干洗加盟店的服务每天都在忙碌中有序运行，她的生活也因工作繁忙而充实起来。她说，日子就是这样，苦着脸是过，笑着脸也是过。而且，如果用微笑面对生活好运气还会不断增加。