服务保障：
1、家电维修：维修的家电同一故障的配件保三个月到一年。
2、空调移机：我们的服务人员操作不当或疏忽导致的空调漏氟保6个月。
3、空调加氟：捡漏加氟保1年，单纯加氟不保修。
4、服务费用：市内免收上门费，维修总费用=维修费+配件费，不收取其他任何无关费用，因本公司技术问题，故障没排除，不收取任何费用，3分钟内做出维修回应，修不好全免费。
5、24小时报修及故障咨询电话畅通，随时欢迎你的来电，我们将耐心细致的为你鲜答。
热水器常见故障：
1、燃气热水器出水不热
使用燃气热水器时，水不热，可能是三种原因造成的。一是用气高峰期，燃气管道压力低，或者燃气管道堵塞。这种情况下需要疏通堵塞的部分，需要请专.业人士帮忙测量检测。如果压力低，就需要调整，或者避开用气高峰期。第.二个原因是管道压力太大，管径太大，水流量太大。此时可以关小进水管的阀门，提高热水器的设定温度。第三是档位设置不好。冬天可以设置成高.档，夏天可以设置成低档。
2.燃气热水器里的水太热了
燃气热水器的水太热，可能是水压低，水流量小，水管堵塞造成的。解决办法是安装增压泵，清洗热水器进水管滤网，疏通管道，调整水管直径，让水流量变大。调整淋浴，清理淋浴的网眼。还有就是气体压力过高，需要调整设定的气体压力值。第三是温度设置不合适，可以设置低一点。
3.燃气热水器的水温忽冷忽热。
燃气热水器的水温有冷有热，这在强排式热水器中比较常见。它是为了清洁内部废气。要解决这个问题，需要注意把温度设置在一个高的文件里，等水热了再调节水温。
在燃气热水器的日常使用中，水温是一个常见的问题，另外还有一些其他的问题，比如风扇运转声音大，燃烧时有些声音，使用时振动声音大等等。这些故障可以由用户在遇到时自行检查判断。如果他们能自己处理，那不是很好吗？当你不确定的时候，不要急于维修，而是拨打燃气热水器的服务电话，专.业人员会为你解决问题。
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