在市政府推行的便民商业进社区工作中，津工超市成为龙头企业。庞大的门店网络使津工超市在全市具有很强的覆盖能力，在几百个社区里为广大居民供应家庭日常生活用品，极大地方便了社区居民的生活。津工超市和《天津日报》《今晚报》合作，使社区居民可以就近买到各种报纸。津工超市还和天津公司合作，门店的POS为居民代缴手机费和交通违章罚款。津工超市还计划不断增加各种服务项目，以期成为社区居民的生活服务中心。
　　津工超市以“为人民服务”为宗旨，致力于为广大顾客提供便利、快捷、周到的服务。为了让更多的顾客享受到津工超市的服务，津工超市在继续增加市区门店的同时，配合滨海新区的建设，加快在滨海新区建立连锁店。我们的目标是要使60%的天津居民身边有津工超市。
　　50家津工超市能买火车票（2010年内扩至100家）　天津站在津工超市设置的50个火车票代售点已经于2010年7月1日正式营业，市民买火车票将更加方便，形成10分钟火车票销售圈。年内超市代售点计划增至100家，届时将形成5分钟火车票销售圈。津工超市销售点的营业时间为8：30~20：30，还将逐步实现24小时全天候发售车票，使市民更从容地选择购票。同时天津站开办的各邮政火车票代售网点全部关闭。
　　津工超市火车票代售点同天津站售票厅一样，已经具备发售天津站运营的京津城际及普速各次列车各种座别车票的功能，也能够发售北京、上海、广州等全国所有车站的联网票。受技术条件限制，超市代售点不办理退票业务，此外，购买学生票、伤残军人票仍需到车站售票窗口办理。按照有关规定，在超市代售点购票，每张只收取5元服务费，除此之外不收取任何费用。