“奇怪果园”的前身是“奇怪便利”,这是上海理工大学四名毕业生林绘、靳艺翔、冯宁和孙丽丽一起创办的项目。去年5月上海奇快信息科技有限公司成立之际,林绘等几位联合创始人就瞄准了高校快消品市场,决定在校园O2O这股黄金潮里闯一闯。
作为一个面向高校的网上便利店,林绘等人很清楚,自己公司大的卖点应该放在哪里。“对于在校大学生来说,网上便利店存在的意义一是方便,但它需要时效性来扶持,二是价格,它必须要比寝室楼下任何一家超市要便宜。”为此,“奇怪便利”提出了平均30分钟的闪电送货方案,整合周边线下实体店,学生在线下单购买,即可为周边1公里范围内的用户提供日常消费品。
经营模式
产地直销 较实体店便宜三到五成
“首先从品类来看,我们要比一般水果店更加丰富。”靳艺翔告诉商报记者,水果店内常规品种会比较多,但在奇怪果园的平台上,可能市场上罕见难买的海南贵妃芒等水果都可轻松预订到,而它的价钱,却要比实体水果店还便宜30%到50%。
与此同时,产地直供的水果在品质上也会与市场上的日常品种有所区分。“多数水果店只是根据季节品种来预订,其实从供应商运到水果店的时候,往往还都是半生不熟的状态,后期再经过一些催熟手段。”靳艺翔说,但产地直供的水果,比如说曾经运作过的贵妃芒完全是树上熟透后直接采摘空运,快隔天就能到达预订者手中,这就确保了水果的新鲜。而这也是“奇怪果园”主推的品牌。
在此基础上,对于一些日常品种,“奇怪果园”也会大型批发商等渠道,在客户下单后的次日中午前送达。“对于有合作的水果供应商,我们会进行多方面考核,比如基本的水果质量、食品安全资质,包括合作方的配合程度,以及定价等。”靳艺翔说,选择供应商的过程,其实也是产品品质的一大提高/增加。
值得一提的是,“奇怪果园”还在服务上为其品牌建设铺设了一条康庄大道。所有到顾客手中的水果一经发现有腐烂等质量问题,甚至于在口感上没有达到预期,即便是已经吃过,也照样可全额退货,这也给了消费者大的服务诚意。