有的老板很不会做生意，只能顾客隔着玻璃看货物，结果顾客因看不仔细，外加受不了气，很快就转身而去。这是一种自断财路的做法。任何物品并不会因一看就碎了，这种物品几乎没有，所以可以合格大胆给人看。
而且即使在看的过程中有所损坏，那也肯定是经顾客的手损坏的，他也只有照价赔偿，而你则什么都没损失。你耐心地让顾客看自己想看的东西，结果只会增加顾客想买下的念头。
当服装店的女店员，看到顾客以手触摸衣服时，便会对顾客说:“请不要客气。可以拿下来试穿。”食品店时常举行试饮、试食会，其他如化妆品专店举办试用会，汽车公司举办试车会等等，都是同样的道理。好像触摸或试就会对商品加深了解，在店员们的好意之下，难免会产生不买就对不起人的心理负担，结果，买卖总是在这种微妙的心理活动中成交。
因此，顾客接近货物实际上就是接近“掏钱”，因为与货物如此直接接触，以至于觉得货物本来就属于自己的，加上导购小姐的周到服务和巧语劝说不由你不掏钱。
有些人在无意中看到某公司正办电视机廉价大展销或以旧换新等，就产生购买电视机的念头，因此就去参观。可是一到店里，看到各种型号的电视机，经不住高等昂贵电视机的诱惑，就不惜代价，买回一台品质更佳的电视机。我想，很多人都曾有过这种经验，假如心里老想：“如果能便宜一点，我一定买下”。可是当他们一旦决心买下时，就不去计较便宜与否了。有许多商店的老板惯于强卖，但他的顾客不反感，而且生意还、很不错，这也可以说是一种强卖的心理战吧！
因此，不要担心损坏货物，更不能摆出一副拒人八千里之外的面孔。所谓“闲人克人”，往往是自绝财路的表现。