有人说,餐饮业是难骗人的行业。“不好吃的店,顾客头也不回,不来第二次。”一家生意不错的快餐店老板如是说。
2018年已过去大半,网红餐厅,爆品经济正充斥着如今的餐饮行业。那么,2019年还会延续这样的大风,还是会回归产品本身?
面对这样的问题,已在全国拥有400家门店的美冒·新派麻辣烫品牌,用实际行动告诉消费者,做的产品主义,才能赢得未来的口碑话语权。
美冒代门店
产品主义,不是单纯的好产品而已
好吃≠产品主义,对于餐饮人来说,产品主义到底是什么?
“产品主义,根在产品、重在主义。它不仅仅是好产品那么简单,而是在产品这个基础上附加了更多的价值和情怀。它是品牌的战略,是团队的信念,更是以产品为根本,统领整个餐饮产业链条的生态系统。”
追求的“美冒·新派麻辣烫”品牌创始人如是说。
例如美冒的“主打凌波鱼”,在2014年之前市面上还没有品牌将凌波鱼,海鲜食材作为冒菜、麻辣烫的菜品。冻品多,食材没有价值感,是当时消费者对于麻辣烫品类的潜在印象。
打破食材壁垒 打造鲜肉时蔬 新派麻辣烫
为了打破消费者对麻辣烫这一品类的刻板印象,美冒创始人决定从食材下手:参考火锅上食材,蜀香嫩牛肉、无刺凌波鱼、麻辣小龙虾、啫啫基围虾、不错花甲,Q弹鱿鱼,天府毛血旺。
拿爆品嫩牛肉举例,精选牛肉的“黄瓜条”部位,肉质柔嫩还带嚼劲,当天将牛肉切片后腌制入味,每天限量售卖,提高/增加食材的及时新鲜。
初夏时节,正直小龙虾生长肥美之际,和小龙虾供应商签订年度协议,提高/增加货源的卫生安全,推出霸王小龙虾新品,并在武汉全线地铁投放灯箱广告,一时间风靡江城。
据不完全统计,凌波鱼全门口店一天高售卖量可达10万份。
顾客所有的体验,都是产品
狭义的产品主义指向产品,广义的产品主义,则是顾客进店之后的所有体验,都是产品。
“产品主义”不仅仅是产品的聚焦,它更是以产品为中心,重构产品与服务、店面体验、营销系统等的复合“生态系统”。
围绕这一点,美冒将门店打造成产品主义落地的体验场。
顾客进店会看到美冒对食材的追求,“我们目前升级后店面食材的风幕柜,均采用风冷机型,且自在循环喷雾设备,提高/增加食材的恒温保鲜。”
除了前端的店面,美冒还建立了属于自己的厨房。他们不断地寻找好的食材供应商,解决各种供应商的不可控性。为提高/增加产品的合格,自己收购关键的供应厂商。
对话顾客,对话竞争对手,对话自己
如果说产品是品牌与消费者链接的纽带,那么了解顾客,竞争对手和自己,才能真正将产品主义做到。
1营销管理升级——组建了事业中心,为具提供多方面的、可持续发展的营销战略方针及市场终端管理方案;
2品牌战略升级—具从传统的品牌营销到化的品牌营销,探索品牌的化营销之路,全面提升产品的附加值;
3技术硬件升级——集团巨资投入生产场地建设及各项生产设备,以确保生产能力和产品品质;
4终端服务升级——成立具终端管理,对终端销售员实施(定期或不定期)各项学习及培训,以打造具强有力的销售终端团队;
5终端形象升级——公司统一推出终端店面硬件形象标准、产品/饰品摆设标准、销售员个人形象标准及销售模式标准等,由终端运营部监督执行。
6、优惠支持:每年完成规定的销售指标 ,按销售额优惠,具体事项详见公司代理合同。经销商在完成了全年销售任务后,公司将给予销售奖励。
1. 取得合法的经营权限;
2. 认同企业文化和发展战略;
3. 具有合格的消防市场网络;
4. 有区域物流、资金流、信息流管理能力;
5. 有合格的社会关系;
6. 店面面积达到50㎡以上;
1、优先步:加盟申请:登陆网站或索取资料,如有一定加盟意向,即可交加盟申请。
2、第二步:加盟评估:对申请人进行评估,核准名额、区域、资金能力等加盟资格。
3、第三步:加盟规划:收取订金后,总部即配合加盟商进行相关加盟经营规划工作。
4、第四步:加盟签约:加盟规划,双方正式签订加盟合同,加盟商支付加盟金。
5、第五步:加盟筹备:总部安排相关人员,按照加盟规划协助加盟商开展筹备工作。
6、第六步:加盟验收:开业之前,总部验收相关筹备工作,落实到位。
7、第七步:加盟开业:按既定标准,安排人员下店给予开业及其他指导。
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