良元大药房拥有一支不断发展的员工与专业人员队伍,药学专业技术人员1000多名,其中执业药师195名,在本市医药零售企业中独占鳌头。公司始终致力于创立企业制度和现代企业运作机制,致力于在实践中探索和提升连锁管理水平。公司注重质量管理以维护消费者利益。坚持完善标准化管理体系,注重管理流程适用性改造,以全面质量管理为目标,开展质量策划。
良元大药房的实力来自于良元大药房的品牌,来自于良元大药房铸就的“把信赖交给我,把健康送给您”服务。良元大药房将“专业化服务、规范化服务、便利化服务、社区化服务、人性化服务”作为自己的核心产品,以诚信、服务树品牌。
良元大药房坚持“为生命和健康创造价值,为顾客和员工创造幸福”的企业宗旨,以诚信经营,构筑企业与社会的和谐发展为己任,在行业内实现“三个优先”:优先在全行业提出“让市民称心、合格、高兴,树立合格企业形象”的倡议;优先在全行业作出质量提高/增加、规范经营、贴心服务三大;优先在医药零售连锁行业内取得财务纳税和会计核算A级认证和GSP认证,取得了合格的社会反响,得到老百姓的推崇和政府的支持。2003年非典时期,公司更是总结抗击非典的经验向市民传达良元大药房新的经营理念,与时俱进提出“三大誓言”:我愿意为社会奉献我的全部知识和才能,我愿意视顾客如亲人,我愿意完成公司的一切使命;“三个”:更规范的经营,更专业的服务,更扶持。
良元大药房先后荣获“全国药品质量示范单位”光荣称号;获准药品监督管理局“首批跨省市药品连锁经营企业”;2003年上海市守合同重信用“AAA”企业;商业联合会“全国商业服务业合格消费场所”;“全国抗非先进企业”和“职工很满意企业”。2004年被评为“诚信企业”和“商业信誉企业”。2006年初获得上海市有名商标,上海市信誉企业。
良元大药房将抓住各种发展机遇,坚持走品牌发展的道路,不断创立、探索,立志发展成为服务手段很创立、管理很规范、顾客很信赖、市场份额大、经营理念很超前的全国医药零售跨省市连锁的大型企业集团。良元大药房不会忘记每一滴水带给良元大药房的荣耀与光芒,必将以更大的热情、更人性化的服务为良元大药房品牌添姿增辉。