1、选址评估支持
如前面所述,开连锁店不是想开到哪里就开到哪里,一个错误的送址必然将导致连锁店的亏损和失败。特别是特许加盟店,加盟者往往在送址方面缺乏经验,如果总部不能提供支持帮助,加盟店很可能就是“来去匆匆”。
2、品牌支持
连锁经营要求各个连锁店在品牌形象上的统一。连锁经营本身就是品牌推广的重要方式。同时,统一的品牌形象也有助与与连锁店业绩的提升。否则,如果没有统一的品牌形象,“千店千面”,很难获得品牌形象上的“规模效应”,不用说,没有不错的品牌形象,连锁店的收银能力也将大打折扣。因此,就要求总部提供统一的品牌形象标准,并对品牌形象进行严格的管理。
3、营销策划支持:
连锁经营体系的营销活动常常是自上而下的统一行动,往往忽视了地区市场的差异。仕客德根据地域不同,在市场区域跨度大的店面促销活动中,采取自上而下和下而上双向结合的方法来开展营销活动,我们根据每个连锁店不同和当地市场的自身情况提出营销促销方案,报经总部讨论由后策划实施。这样的营销活动贴近市场和客户需求,更容易赢得顾客青睐,使加盟店容易获得不错的经营业绩。
4、培训支持:
人才培养的目的是提高人的素质。连锁加盟企业人员培训的目标就是“培训为连锁店的发展服务,培训与连锁店的经营管理结合”。
具体包括五个方面:发挥个人的潜力;为门店的各个岗位提供合适的人才;促进连锁店内部各类人员之间相互关系的协调;提高全体员工的自我发展意识;为连锁门店经营的发展提供人才储备。但对一部分意向加盟商进行深入调研时发现,这些人有很多拥有多年开店经验,但仍然是很粗放的经验型管理,追切希望加盟后能获得总部在门店经营管理方面的规范化的培训和辅导,以保持加盟后拥有在当地市场的竞争能力。