1.产品管理团队：我们拥有在零售行业经验丰富的产品管理人员，精心挑选厂商，严格把控产品质量。
2.规范的供应商合作：所有产品来自于大型正规厂商，正规进货渠道，提高/增加全是正牌产品。
3.严格的商品把控：严格执行品质监控，提高/增加所售商品全部是合格品与品牌销售商品。
4.七日退换货期：如您对所购商品不满意（非产品质量问题），可当场提出或无条件拒收，且勿拆开、损坏商品包装；如您在收到商品七日内（以签收日为准）想退换货，商未投入使用且包装完好、发票齐全、赠品完好齐全，乐友提高/增加退换货。
5.验收付款：您收到货后，请您仔细核对商品种类、数量、规格及赠品是否符合你订购的要求。若有质疑您可以立即向配送人员提出退货。若符合您的要求，选择您喜欢的付款方式---现金付款或刷卡。购物后请妥善报关您的购物凭证。
6.质量扶持：我们将严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》，以及商品生产厂商的《商品保修政策》，对销售产品的质量承担所有相应法律责任并为改变想法或不完全满意的顾客提供退换货政策。如果您认为购买的商品是水货或假货，并能提供相关质检机构的说明文件，经确认后，我们将妥善处理。