【多元化业务支持平台】
除了spa中心各项业务支持,在鱼美人美容院健康个性订制化需求服务延展方面会不断搭建多层专业的服务平台,例如缓解美容、综合、体龄管理、调整内衣、健康口服营养管理等多个专业服务支持平台。
【设计装修】
鱼美人美容院工程部将提供适合时尚女士、高消费人群、符合美容专业、体现有档次美容院风格的装修平面设计规划标准、装修选材标准和装修风格,如:流动水系统、紫外线消毒系统等,并推荐曾为鱼美人美容院服务的专业设计师和工程队,根据地区需要参与工程监理工作。
【人员培训】
机遇互联网发展的四大系统管理体系,长远的支持多业务平台发展。
【选址分析】
鱼美人美容院发展部具有多年的商圈调查和分析的经验,会从:客流量、顾客群消费层次、周围环境的辅助作用、同行业的竞争优劣势、消费场所在顾客群的心理定位等众多因素考虑,选择对美容院将来发展有优势的店址和推广,从而使新开美容院尽快进入正常经营。
【运营管理支持】
鱼美人美容院运营团队有多年在国内SPA运作管理经验,拥有一套完整的管理系统、一个有国内外专业人士组成的管理梯队、一个由数名德国、瑞士、丹麦和台湾的美容组成的高等顾问团队,随时可谓美容院提供各方面的支持。
包括:完整的美容院内部运作规范、会员分层服务管理、会员文件系统管理,系统的产品进出控制、用量统计、质量管理标准,详细的员工及客人情况分析控制,的日常推广方案制定与运营,新客人留住方案、异常客人处理、异常运作处理等管理支持。
【产品设备配送】
鱼美人美容院技术研发部根据会员皮肤特点,先后从德国、丹麦和瑞士引进了针对各种皮肤情况的几十个系列数百种原装护肤和口服产品,引进了德国、日本和以色列高端仪器设备。这些设备和产品,由总部配送中心统一配给。
美容院内物品繁杂,多至上百种,为减低成本,统一形象,方便各店运作,物品由总部配送中心统一定制和配给。
为方便各地推广活动,鱼美人美容院推广部还提供丰富的较新美容图片或底片、统一的广告设计或为当地制作广告设计、制作精美的疗程册、产品册、公司简介和会刊等。
【技术指导】
专业美容师一项技术性较高的项目,鱼美人美容院技术培训督导部将确保服务技术能到优异水平。我们的德、瑞、中三方美容顾问团、总部技术培训部都能为各新老地区技术提供强大的支持,并且定期根据具体情况可以到各地进行现场技术培训支持。
【促销推广指导】
鱼美人美容院总部提供前沿的市场信息,协助策划相应的促销推广,扩大鱼美人美容院品牌在当地的影响力。
【品牌和会员共享】
鱼美人美容院品牌在全国已有近百家门店,拥有七万名会员,会员可持会员卡在国内各鱼美人美容院分店消费护理,小猴统一标准的服务和会员折扣。同时,可以获得我们客服部提供的400专业电话服务。
【数据分析】
鱼美人美容院为各店提供内部POS销售管理系统,系统不仅帮助各店管理销售实现目标流程,更能帮助各店分析会员服务数据和财富状况,做出系统的服务数据、财富分析报告,帮助门店抓住重点开展运营工作。