1 中政行业现状及发展前景
党的十七大、十八大把关注民生,科学发展,创造社会和谐作为我们党为之奋斗的一个重要目标明确提了出来。社会主义和谐社会是家庭幸福、社会稳定、就业充分、人们的各种需求得到进一步满足、社会群体各种利益关系得到协调的社会。
1.1 家政行业市场前景
随着人口老龄化、家庭小型化、居民生活和消费水平的提升,月嫂服务、婴儿照料、养老护理等家政服务已经成为千家万户的急迫需求。
根据中政服务业协会数据,目前全政服务业各类服务企业和网点近 50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。
预计到2020年,我国老龄人口将达 2.48亿人,一对中年夫妇,要面临照顾1或2个子女和4到8位老人的压力。多数家庭把养老护理寄希望于家政服务上。
1.2 政策性扶持
2009至2012年,商务部会同财政部累计利用财政资金27亿元,培育300家大型家政服务企业和400多家中小企业。
2014至2015年,财政部会同商务部在山东、吉林等8个地区开展以市场化方式推动养老服务产业的试点,以基金运作模式,带动社会加盟养老产业的发展。
2016年,民政部公布了其与发改委印发的《民政事业发展第十三个五年规划》,明确支持和鼓励养老服务等家政领域的发展。家政服务业机遇盛大。
随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,家庭、个人对生活品质的要求愈来愈高。社会的进步带来的是社会生产的专业化和社会分工的细化。家务劳动从家庭走向社会,从自我服务走向市场服务是一种发展趋势。而现代家庭服务业的发展一方面提高了家庭精神生活和物质生活质量,另一方面也为广大的待业、从业人员带来了通畅的就业渠道和广阔的就业市场,因而也促进了社会的安定与和谐。
现代生活品质的提升和社会分工的细化,家政服务带着全新的理念和日益丰富的内涵悄然走进了寻常百姓的生活。然而,作为一种新兴的产业,我国的家政服务还处在较为粗糙和低级的阶段,观念的混杂、制度的缺失、监管的空白和运作规范的缺失,让人们不禁慨叹:家政服务在充分展示其独特的人文关怀的同时,似乎还缺少点什么?市场缺少的正是优帮及第要做的。
未来家政行业一定是朝着规范化、专业化、信息化、品牌化和标准化方向发展。优帮及第经过十年的发展与探索制定了并完善了企业内部管理制度,规范了业务运作流程、服务流程;培养了具有较高业务水平的管理团队;开发运营了优帮及第网站,实行O2O运营模式,扩大推广覆盖面,提高管理效率;注册并拥有优帮及第品牌,塑造行业口碑,强化贴心服务;公司内部运营标准化、制度化,降低内耗成本,提高工作效率与客户满意度。