千喜贝贝母婴加盟售后服务有扶持

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2019-03-15 17:07:40 来源: 神州加盟网 有1280人参与
  • 经营范围:母婴用品
  • 门店数量:1200家
  • 单店投资额:5~10
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一直以来,售后服务是母婴加盟店的短板,针对这种情况,千喜贝贝母婴公司未雨绸缪,制定了强有力的售后扶持措施,全天候为加盟店提供应急处理,不让任何一桩“售后案”落空。

千喜贝贝不光坚持受理、回复,更坚持快速、处理,提高整个品牌在消费者心中的形象,不让“售后问题”成为消费者流失的根源,那么,千喜贝贝是如何加强售后服务管理的呢?

1、从售后服务态度方面入手,千喜贝贝致力于培养分店“微笑”处理,不论售后的根源责任在谁,首先要确保对消费者报以微笑,有条有理地解释和处理突发事件,即使问题在消费者,也要客客气气解决纷争,以留住有质量的客户为前提,处理此类事件。要知道,许多消费者流失的情况,原因就是售前售后态度的鲜明对比。

2、千喜贝贝开启了24小时售后应急处理模式,确保消费者来处理售后问题时都能在时间受理和解决,不影响其他消费者正常购物、不影响消费者下次回购。

时间久以来,千喜贝贝稳居我国母婴用品零售行业的出色领导位置,很大一部分原因在于售后服务的周全、及时性,得到了消费者的认可。不仅如此,在行业内,千喜贝贝的售后也有积极的可借鉴性。

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