美发美容店要以不同的产品满足消费者的需求

　　同所有其他行业一样，美发美容业以及其中的美发美容连锁店也都有自己的产品，这些产品就是美发美容产品。但是究竟什么是美发美容产品，什么是美发美容的质量，，认识和回答这些问题，对于加强美发美容连锁店质量控制，提高美发美容连锁店经营管理水平具有十分重要的意义。

    从消费者的角度来看，到美发美容加盟店进行一次美发或美容全过程的全部费用等于该次美发美容的价格。或者说，消费者这一价格的支付而获得一次美发美容的全过程经历，也就是他所购买的美发美容产品。因此可以这么说，美发美容产品就是消费者在美发美容店享受的一次美发美容体验。

    从美发美容店来看，美发美容产品就是为满足消费者需要而提供的美发美容项目、相关服务和相关接待的总和。这些相关服务既包括美发师和美容师的直接服务，也包括管理人员、辅助人员的间接服务；这些相关接待既包括美容仪器设备等硬条件，也包括店堂氛围等软条件。

    由于消费者需要的美发美容项目各有不同，因此美发美容加盟连锁店就要推出不同的美发美容产品。

    美发美容产品是一个整体的概念。从消费者的角度来说，它是消费者在美发美容店一次完整的体验。从美发美容店的角度来说，它是企业向消费者提供的全部服务。