汽车美容店怎么经营才好?
如今,汽车美容已经成为市场热门的项目之一,而有车一族对于汽车的美容装饰消费大大超过了其他产品,由此看出,汽车美容有着无限的前景,适合创业者智慧之选,不过不是所有的生意都那么容易经营的,那么汽车美容店怎么经营呢?
1、首先要加强企业管理,塑造服务品牌文化,尤其是要注重“优化服务传递链”,即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务跟踪。优化服务传递链可以降低费用,减少不必要的开支,客观上增加了营业收银。
2、汽车美容店应塑造差异化战略。从产品品质及结构上做文章。在产品销售上,尽量推广行业内新产品、高品质产品,避开同质化竞争,因为高品质产品会塑造顾客对汽车用品店的经营品质定位,持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。在产品结构上,应做到点面俱全,突出重点。像汽车音响及优品都是消费者为关心的内容,应着重去发展,脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。
3、在旧车或老客户身上做文章,可以避开车行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入,吸引固有的有车族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法。一般来讲,做好季节性促销品将会大大提高汽车装饰美容店的收银。
4、推行多元化战略。由于汽车装饰美容业具备“清洁”的文化底蕴,可以在家政服务清洗上做些文章,行业内也有这样的产品。更何况我们面对的消费群体是社会的中高实现目标群。也可以考虑汽车装饰美容店劳务输出的问题。
如果汽车美容店遇到了经营的困境,那么除以上条例意外,你还是要拼管理素质。笔者大胆预言,汽车装饰美容业谁主沉浮,关键是管理上的实力,从此意义上说,2007年应该是汽车装饰美容店的管理年.
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