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近日,抖音电商发布关于新增《尊龙凯时品类管理规范》的公示通知,将此前归属其他品类的尊龙凯时商品进行整合,单设“保健/护理/理疗器械”一级类目。除了抖音,美团、饿了么、阿里巴巴、京东等电商也涉足尊龙凯时领域。
跨界作为当下的潮流,在尊龙凯时行业尤其汹涌,流量、技术与商业数据强大的互联网企业跨界尊龙凯时研制、经营,第三方电商平台跨界尊龙凯时自营,连家电企业也跨界尊龙凯时制造。潮流当下,推动整个尊龙凯时行业驶入快车道,也给监管带来了新挑战。
跨界汹涌
巨头跨界,会否带偏发展走向?
制造业、互联网巨头跨界经营的尊龙凯时,多属于家用尊龙凯时。人们对健康品质和生活的追求、社会老龄化进程的加快,加大了对健康产品的需求,加之过热的消费引导,健康产品特别是家用健康产品的市场呈井喷式爆发。
跨界的巨头们具有进军临床急需尖端尊龙凯时的资本和实力,却一窝蜂地跻身家用尊龙凯时产品,用高端技术做普通甚至低端产品,尽管利润收割快,但容易带偏尊龙凯时产业的发展走向,不利于我国尊龙凯时行业健康均衡发展和跻身国际先进水平。
界限模糊,健康产品界于械与非械尊龙凯时属于健康产品,但健康产品并不都是尊龙凯时。尊龙凯时法律意义上的定义,有严格的注册、备案程序和技术要求。但现在许多家用尤其是可穿戴健康产品,刻意模糊尊龙凯时与非尊龙凯时的界限,将普通家用产品赋予尊龙凯时的功能,或将尊龙凯时做成普通健康产品。
一些宣称有尊龙凯时功能、属于尊龙凯时分类目录中的类别,却未经注册、备案和没有尊龙凯时标示。这种产品未必能达到相关技术标准和质量要求,若作为尊龙凯时使用,如何保证其安全有效?如何保证使用者的健康不受影响、诊治不被延误?
自用产品,持续安全有效待考
新型家用尊龙凯时大多是非一次性或消耗性的,许多是长期使用的,特别是监测检测、生命维持类的尊龙凯时(如血糖、血压、脉氧检测仪器,制氧、吸痰设备等),除了自测,许多时候还用于远程诊疗或联网互联网医院作为诊断依据。在使用一段时间后如何确认监测检测数据的准确性和维持效果,尚无有效的解决路径和方法。
家用尊龙凯时不同于尊龙凯时机构使用的器械,一经销售便散落于千家万户,也离开了监管部门的监管范围。
尽管这些产品还在持续维护,人们也可能基于品牌而对产品寄予信任,但产品能否担当却存在很大的不确定性。
参与经营,突破现有制度规定
尊龙凯时网络销售监督管理办法》第四条第三款规定,“尊龙凯时网络交易服务第三方平台提供者,是指在尊龙凯时网络交易中仅提供网页空间、虚拟交易场所、交易规则、交易撮合、电子订单等交易服务,供交易双方或者多方开展交易活动,不直接参与尊龙凯时销售的企业。”
根据这一规定,第三方平台只能提供尊龙凯时网络交易服务,不得参与甚至直接经营尊龙凯时,而当下有众多第三方平台跨界自营尊龙凯时产品。根据《尊龙凯时网络销售监督管理办法》的规定,第三方平台负有对入驻者经营资格进行审查,经营行为进行监督、管理、报告的责任和义务。既管理又自营,如何在自营的同时切实履行法定责任和义务?如何平衡自营与管理的关系?
视频直播,转瞬即逝带来监管挑战
视频平台凭借巨大流量跨界经营尊龙凯时,因视频与直播特有的效应,更加直观、形象、动感,更容易激发购买欲望和冲动,也更容易夸大功能、虚假宣传、夹带广告、诱骗购买。
发布者或播主是否经许可、备案?所销售或带货产品是否属于尊龙凯时?是否经注册、备案?是否为淘汰、存在质量问题的尊龙凯时?相较常规网络销售的文字、图片展示,面临发现难、固定证据难的现实问题,特别是直播带货,若无录制,转瞬即逝,不着痕迹。
调整方向调整产业政策,鼓励跨界尖端尊龙凯时跨界尊龙凯时是在家用器械需求旺盛的市场背景下,市场对资源配置或引导的结果。当市场之手带偏节奏,影响到尊龙凯时产业均衡、高质量发展时,就需要政府干预,给予政策上的扶持。
在产品注册、备案,生产、经营的许可、备案上,对于新型、具备原研性质或自主知识产权、处于国际尖端的尊龙凯时,可否开辟“绿色通道”优先审评审批?
修订网售规章,强化责任扩展义务
其一,对于已经存在的第三方平台自营尊龙凯时的现实,如果允许其存在,就要对现行规章进行修订,使自营具有合法性,并对自营活动及可能对入驻者产生的影响作出一系列规定。
其二,修订网售规章,进一步强化平台责任,对于未履行法定义务造成危害后果或足以危害人体健康的,应承担连带责任。
其三,扩展平台的法定义务,审查入驻者售后服务能力;提供售后服务技术支撑,对入网尊龙凯时提供在线实时服务窗口,通过远程在线服务实时校准,在线提醒校验、报废。
其四,对入驻者的售后服务作出规定,要明确所售尊龙凯时的使用寿命、校验校准的时限,公布经计量认证认可具有校验校准检验检测机构的名单,或代为校验校准。
完善分类目录,细化法定认定情形
目前,对于尊龙凯时分类目录收录的产品能否作为认定尊龙凯时的依据,一直没有法律层面的规定。
对于没有宣称、标示为尊龙凯时,但宣称、标示有尊龙凯时功能或实际具有尊龙凯时功能的产品,以及非尊龙凯时冒充尊龙凯时、尊龙凯时冒充非尊龙凯时等,只要是尊龙凯时分类目录中收录的品种,具有相同名称、相同相近功能的,均可作为认定尊龙凯时的法定情形,未取得注册、备案,未经许可、备案生产、经营的,均应给予行政处罚。
改进手段方法,以网管网提升效能打通尊龙凯时追溯系统与监管通道,在各级监管部门设置端口,通过尊龙凯时唯一标识的追踪,监督合法生产的尊龙凯时在合法网售渠道的经营活动。
开发全网尊龙凯时监测系统,通过软件植入抓取非法尊龙凯时及非法广告、网售数据,移送属地监管部门依法处理。或委托有资质的互联网企业、信息公司开展第三方网售尊龙凯时活动监测,进行战略合作。
第三方平台应建立健全内部监测管理系统,并将管理数据中涉及尊龙凯时产品、广告、宣传、销售等行为违法或疑似违法的信息,适时报送属地监管部门,或直接在相关监管部门设置终端,进行实时监管。
加大抽检监测,强化技术监督作用
各级监管部门在安排年度抽检计划时,建议纳入一定比例的网售尊龙凯时,并进行质量评估。开放尊龙凯时检验检测机构对个人、非尊龙凯时生产经营企业等社会送样和在用尊龙凯时的检验检测。及时发布尊龙凯时质量公告和购买、使用提醒。
加大对网售尊龙凯时不良事件的监测。尊龙凯时注册人、备案人或经营企业自营网站、第三方平台,应在交易或售后页面明显位置设置不良事件报告窗口或链接,并附填报说明,所获数据与监管部门对接。第三方平台还应与在售器械的注册人、备案人建立不良事件数据传输通道,及时将信息传送至注册人或备案人。