《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》已經(jīng)鄭州市第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十三次會(huì )議于2017年12月21日通過(guò)，河南省第十三屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二次會(huì )議于2018年3月31日批準，現予公布，自2018年7月1日起施行。

　　                                    鄭州市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )

　　                                         2018年4月23日

　　第一章 總 則

　　第一條 為了培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，弘揚中華傳統美德，引導和促進(jìn)文明行為，提升公民道德素質(zhì)和社會(huì )文明水平，推進(jìn)城鄉文明建設，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條 本市行政區域內文明行為促進(jìn)工作適用本條例。

　　第三條 本條例所稱(chēng)文明行為，是指遵守憲法和法律、法規規定，踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，符合社會(huì )主義道德要求，維護公序良俗，引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì )文明進(jìn)步的行為。

　　第四條 文明行為促進(jìn)工作堅持政府主導、公眾參與、獎懲結合、系統推進(jìn)的原則，形成共建、共治、共享文明建設長(cháng)效機制，推進(jìn)社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設。

　　第五條 市、縣（市、區）精神文明建設指導委員會(huì )統籌本行政區域內文明行為促進(jìn)工作。

　　市、縣（市、區）精神文明建設工作機構具體負責本行政區域內文明行為促進(jìn)工作的規劃、指導、協(xié)調、監督。

　　市、縣（市、區）人民政府有關(guān)部門(mén)和單位應當按照職責和任務(wù)分工，切實(shí)履職盡責，共同做好文明行為促進(jìn)工作。

　　鄉鎮人民政府、街道辦事處和村（居）民委員會(huì )應當將文明行為促進(jìn)工作納入工作日程，抓好具體工作落實(shí)。

　　第六條 市、縣（市、區）精神文明建設指導委員會(huì )建立文明行為促進(jìn)工作聯(lián)席會(huì )議制度，研究、制定文明行為促進(jìn)工作相關(guān)規定，明確任務(wù)分工，協(xié)調解決有關(guān)重大問(wèn)題。

　　第七條 市、縣（市、區）人民政府應當將文明行為促進(jìn)工作納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃及年度計劃，所需經(jīng)費列入同級財政預算。

　　第八條 國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會(huì )組織應當結合自身實(shí)際，積極支持、參與文明行為促進(jìn)工作。

　　國家公職人員、公眾人物應當在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮表率作用。

　　公民應當自覺(jué)遵守市民文明公約、社區居民文明公約、村規民約、學(xué)生守則以及行業(yè)規范等，遵循公序良俗，積極參與文明行為促進(jìn)工作。

　　第九條 鼓勵、支持單位和個(gè)人以提供資金、技術(shù)、勞動(dòng)力、智力成果、媒介資源等方式參與文明行為促進(jìn)工作。

　　第十條 報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò )平臺等大眾傳播媒介應當加強正面引導，開(kāi)展文明建設宣傳和輿論監督，宣傳報道先進(jìn)典型，傳播美德善行，營(yíng)造全社會(huì )鼓勵和促進(jìn)文明行為的氛圍。

　　第二章　規范與倡導

　　第十一條 公民應當愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

　　第十二條 公民應當維護公共秩序，自覺(jué)踐行下列行為：

　　（一）在公共場(chǎng)所著(zhù)裝得體，言行舉止文明，不得大聲喧嘩；

　　（二）等候服務(wù)依次排隊；

　　（三）文明開(kāi)展廣場(chǎng)舞、室外歌唱等文體娛樂(lè )活動(dòng)，合理使用場(chǎng)地及設施設備，不得影響他人工作、生活；

　　（四）從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得妨礙公共秩序；

　　（五）不得從建筑物、構筑物、車(chē)輛內向外拋撒物品。

　　第十三條 公民應當愛(ài)護環(huán)境，自覺(jué)踐行下列行為：

　　（一）增強環(huán)境保護意識，履行環(huán)境保護義務(wù)，參與生態(tài)文明建設，保護大氣、水、土壤等環(huán)境；

　　（二）減少廢氣、廢水、固體廢棄物等污染物排放，按照有關(guān)規定對垃圾分類(lèi)投放；

　　（三）不得露天焚燒秸稈、落葉、枯草等產(chǎn)生煙塵污染的物質(zhì)；

　　（四）不得在公共設施上涂寫(xiě)、刻畫(huà)；

　　（五）不得損壞園林綠化及其設施；

　　（六）不得在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙；

　　（七）不得隨地吐痰、便溺；

　　（八）不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動(dòng)物尸體等廢棄物。

　　第十四條 公民應當文明生活，自覺(jué)踐行下列行為：

　　（一）倡導綠色低碳生活方式，節約水、電、油、氣等資源；

　　（二）合理消費、文明用餐、厲行節約；

　　（三）分類(lèi)、收集日常廢舊物品，推進(jìn)循環(huán)利用；

　　（四）樹(shù)立新風(fēng)，破除陋習，文明辦理婚喪喜慶事宜；

　　（五）遵守飼養畜禽、寵物的有關(guān)規定。

　　第十五條 公民應當文明出行，自覺(jué)遵守下列規定：

　　（一）駕駛機動(dòng)車(chē)行經(jīng)人行橫道應當減速行駛，遇行人正在通過(guò)時(shí)停車(chē)讓行；行經(jīng)沒(méi)有交通信號的道路時(shí)，遇行人橫過(guò)馬路應當避讓?zhuān)煌ㄟ^(guò)沒(méi)有交通信號燈、交通標志、交通標線(xiàn)或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應當減速慢行，并讓行人先行。

　　（二）駕駛非機動(dòng)車(chē)，通過(guò)交叉路口、人行橫道時(shí)，應當按照交通信號指示通行，禮讓行人；等待交通信號指示時(shí)，應當在停止線(xiàn)以外；不得進(jìn)入城市快速路、高架路、立交橋等禁止非機動(dòng)車(chē)通行的道路。

　　（三）行人通過(guò)路口或者橫過(guò)道路，應當走人行橫道或者過(guò)街設施，不得跨越道路隔離設施；不得在車(chē)行道內停留、嬉鬧；通過(guò)有交通信號燈的人行橫道，應當按照交通信號燈指示通行。

　　（四）不得在車(chē)行道內兜售、發(fā)送物品。

　　（五）乘坐公共交通工具應當主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕及攜帶嬰幼兒的乘客讓座。

　　第十六條 停放機動(dòng)車(chē)應當遵守法律、法規規定，不得妨礙其他車(chē)輛、行人通行。

　　停放非機動(dòng)車(chē)應當遵守道路交通安全法律、法規規定，在規定地點(diǎn)停放；在未設停放地點(diǎn)的區域停放，不得妨礙其他車(chē)輛、行人通行。

　　第十七條 公民應當文明旅游，自覺(jué)踐行下列行為：

　　（一）遵守旅游管理規范，尊重當地風(fēng)俗習慣；

　　（二）愛(ài)護文物古跡、風(fēng)景名勝、旅游設施等旅游資源；

　　（三）服從景區、景點(diǎn)工作人員引導和管理，不得從事危及人身財產(chǎn)安全的活動(dòng)。

　　第十八條 家庭成員之間應當互相扶持，敬老愛(ài)幼。未成年人的監護人應當教育、引導未成年人遵守文明行為規范。

　　鄰里之間團結和睦，相互尊重文化習俗，不干擾他人正常生活，愛(ài)護和合理使用公共空間、設施設備，鼓勵主動(dòng)參與樓院、社區的綠化、美化活動(dòng)。

　　關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、殘疾人和外來(lái)務(wù)工人員未成年子女。

　　第十九條 公民應當文明上網(wǎng)。不得在網(wǎng)上發(fā)布和傳播虛假信息、低俗淫穢暴力信息，不得在網(wǎng)上通過(guò)發(fā)帖、評論等方式攻擊、謾罵他人，不得在網(wǎng)上從事其他違背公序良俗、損害他人合法權益的活動(dòng)。

　　第二十條 各類(lèi)廣告發(fā)布媒介應當以健康的形式表達廣告內容，并有義務(wù)刊播公益廣告，倡導良好道德風(fēng)尚。

　　發(fā)布廣告內容應當真實(shí)、合法，符合社會(huì )主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統文化的要求。

　　第二十一條 鼓勵和支持無(wú)償獻血、捐獻造血干細胞、遺體、人體器官（組織）的行為。尊重和保護捐獻人的捐獻意愿、捐獻行為和人格尊嚴。

　　第二十二條 倡導學(xué)習急救知識。鼓勵為他人提供力所能及的幫助，當他人出現傷病或者處于其他生命健康危險時(shí)予以救助。

　　鼓勵和支持公民見(jiàn)義勇為。

　　第二十三條 鼓勵和支持志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)依法建立各類(lèi)志愿服務(wù)組織，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )新志愿服務(wù)方式，推動(dòng)全社會(huì )廣泛參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　第二十四條 鼓勵用人單位在招聘時(shí)，在同等條件下優(yōu)先錄用和聘用道德模范、文明市民、優(yōu)秀志愿者等先進(jìn)人物。

　　第二十五條 鼓勵和支持國家機關(guān)、人民團體、基層群眾性自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì )組織利用本單位場(chǎng)所、設施設立公益服務(wù)點(diǎn)，為需要幫助的環(huán)衛工人和其他戶(hù)外工作人員提供飲用茶水、加熱飯菜、遮風(fēng)避雨等便利服務(wù)。

　　第二十六條 公共場(chǎng)所應當依照規定的標準配套建設公共廁所并保持開(kāi)放。

　　在市政公共基礎設施、公用事業(yè)范圍或者機場(chǎng)、車(chē)站、地鐵、碼頭、醫療機構、體育場(chǎng)館、風(fēng)景名勝區等人員密集場(chǎng)所，應當按照相關(guān)標準配備獨立的母嬰室，設置方便老人、兒童及行動(dòng)不便者使用的廁位或者第三衛生間。

　　第三章　實(shí)施與保障

　　第二十七條 市、縣（市、區）人民政府應當建立健全文明行為促進(jìn)工作目標責任制和考評制度，與責任單位簽訂目標任務(wù)責任書(shū)，并對落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考評。

　　市、縣（市、區）精神文明建設工作機構、各有關(guān)行政主管部門(mén)及單位，應當建立健全本地區、本系統文明行為評估體系，定期組織開(kāi)展文明指數測評，并向社會(huì )公布。

　　第二十八條 市、縣（市、區）人民政府及有關(guān)部門(mén)和單位應當建立健全文明行為表彰獎勵制度和先進(jìn)人物禮遇、困難幫扶制度。

　　國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會(huì )組織應當結合本地區、本部門(mén)、本行業(yè)、本單位實(shí)際情況，積極參加或者組織本單位人員參加各種文明行為評選與表彰活動(dòng)。

　　第二十九條 市、縣（市、區）人民政府及有關(guān)部門(mén)和單位可以依法通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)、資金援助等方式，支持志愿服務(wù)運營(yíng)管理。

　　志愿服務(wù)組織應當為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要條件，解決志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的困難，維護志愿者的合法權益。

　　建立志愿服務(wù)記錄、評價(jià)和時(shí)間儲蓄制度等志愿服務(wù)保障和激勵機制。參加志愿服務(wù)活動(dòng)表現突出、成績(jì)顯著(zhù)的志愿者，有困難時(shí)可以申請優(yōu)先獲得志愿服務(wù)。

　　第三十條 市、縣（市、區）精神文明建設工作機構、各有關(guān)行政主管部門(mén)及單位，應當宣傳文明行為、文明禮儀、文明范例，批評和譴責不文明行為。

　　第三十一條 市、縣（市、區）人民政府及有關(guān)部門(mén)應當科學(xué)規劃、合理布局，建設完善下列設施：

　　（一）公共交通工具、交通標志標線(xiàn)、電子監控等交通設施；

　　（二）人行橫道、過(guò)街天橋、地下通道、綠化照明、停車(chē)泊位等市政設施；

　　（三）盲道、坡道、電梯等無(wú)障礙設施；

　　（四）商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)等生活設施；

　　（五）公共廁所、垃圾、污水處理等環(huán)衛設施；

　　（六）圖書(shū)館、博物館、文化館（站）、美術(shù)館、科技館、紀念館、體育場(chǎng)館、婦女兒童活動(dòng)中心等公共文化設施；

　　（七）公園、廣場(chǎng)等休閑娛樂(lè )設施；

　　（八）行政區劃、自然地理、居住小區、應急避難場(chǎng)所、公共廁所、街道、樓宇、門(mén)牌等地名標志設施；

　　（九）廣告欄、宣傳欄等廣告宣傳設施；

　　（十）志愿服務(wù)站等志愿服務(wù)設施；

　　（十一）其他與文明行為促進(jìn)有關(guān)的設施。

　　前款規定的設施，管理單位應當加強日常檢查，保證設施完好、運行正常、整潔有序。

　　第三十二條 市、縣（市、區）人民政府應當組織開(kāi)展文明城市（縣城）、文明村鎮（社區）、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。

　　第三十三條 鄉鎮人民政府、街道辦事處和村（居）民委員會(huì )應當采取下列措施，建設文明村鎮（社區）：

　　（一）加強基層群眾性自治組織建設，依法制定業(yè)主公約、村規民約，提升自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力；

　　（二）完善水、電、路、通信設施和垃圾、污水處理等設施，開(kāi)展環(huán)境綜合整治，保護自然、歷史、人文風(fēng)貌；

　　（三）完善基本公共文化服務(wù)體系，傳承和保護優(yōu)秀民族民間文化，豐富群眾文化生活；

　　（四）開(kāi)展文明素養教育，推動(dòng)移風(fēng)易俗，治理陳規陋習；

　　（五）培育弘揚新鄉賢文化，發(fā)揮新鄉賢引領(lǐng)、示范作用，促進(jìn)見(jiàn)賢思齊、崇德向善；

　　（六）倡導鄰里守望，為老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供幫助；

　　（七）加強集貿市場(chǎng)管理，推動(dòng)分區經(jīng)營(yíng)、路市分離。

　　第三十四條 國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會(huì )組織應當采取下列措施，建設文明單位：

　　（一）完善單位規章制度，科學(xué)、民主、規范管理；

　　（二）規范服務(wù)行為，制定服務(wù)標準，公開(kāi)服務(wù)承諾，優(yōu)化服務(wù)內容和流程，提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)；

　　（三）培育健康向上的單位文化，教育職工遵紀守法、恪守職業(yè)道德、言行舉止文明；

　　（四）組織開(kāi)展公益活動(dòng)，主動(dòng)履行社會(huì )責任；

　　（五）改善、美化工作環(huán)境。

　　第三十五條 學(xué)校應當加強文明校園建設，營(yíng)造文明養成教育氛圍，保障學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(cháng)：

　　（一）堅持立德樹(shù)人，加強中華優(yōu)秀傳統文化教育，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，養成優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)；

　　（二）加強師德師風(fēng)建設，規范教育教學(xué)行為，禁止侮辱、謾罵、體罰學(xué)生；

　　（三）加強學(xué)生孝親尊師、禮儀禮節、心理健康和文明行為養成等教育；

　　（四）完善校園文化設施，開(kāi)展健康向上的校園文化活動(dòng)；

　　（五）凈化、綠化、美化校園環(huán)境，建設美麗校園；

　　（六）加強法治宣傳教育，防止校園欺凌，建設安全校園。

　　第三十六條 市、縣（市、區）人民政府有關(guān)部門(mén)和單位應當按照下列規定加強文明行為促進(jìn)工作：

　　（一）各有關(guān)部門(mén)和單位應當健全并落實(shí)普法責任制，加強文明行為宣傳教育，推進(jìn)法治教育和道德教育相結合，促進(jìn)法治和德治相輔相成；

　　（二）文化、廣播電視等主管部門(mén)應當加強公共文化服務(wù)，規劃、引導公共文化產(chǎn)品創(chuàng )作、推廣、宣傳，依法查處文化市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法行為，規范文化市場(chǎng)秩序；

　　（三）教育行政主管部門(mén)、教育機構應當將文明行為教育納入教育、教學(xué)內容，提升師生文明素養；

　　（四）旅游行政主管部門(mén)應當加強旅游監督檢查，倡導健康、文明、環(huán)保旅游方式，規范旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，依法查處虛假宣傳、強制消費等行為，維護正常旅游秩序；

　　（五）民政部門(mén)應當加強志愿服務(wù)、流浪乞討人員救助管理，推進(jìn)婚俗和殯葬改革，倡導文明新風(fēng)，制止和糾正不文明行為，依法查處違法行為；

　　（六）城市管理、城鄉建設、住房保障與房地產(chǎn)管理、生態(tài)環(huán)境、園林綠化、水務(wù)、林業(yè)等行政主管部門(mén)，應當對損害市容環(huán)境、市政基礎設施、規劃建設、生態(tài)環(huán)境、城鄉園林綠化等不文明行為加強監管，及時(shí)勸阻、有效制止，依法查處違法行為；

　　（七）公安機關(guān)、交通運輸行政主管部門(mén)等應當加強交通管理和文明出行宣傳，及時(shí)制止交通不文明行為，查處交通違法行為；

　　（八）衛生行政主管部門(mén)、醫療衛生機構應當加強文明行醫、文明就醫宣傳，加強醫護人員職業(yè)道德建設，優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫療服務(wù)，加強醫患溝通，維護公平有序就醫環(huán)境；

　　（九）市場(chǎng)監督管理等行政主管部門(mén)應當加強工作協(xié)調配合，及時(shí)處理投訴、舉報，制止不文明經(jīng)營(yíng)行為，依法查處欺詐消費者等違法經(jīng)營(yíng)行為；

　　（十）互聯(lián)網(wǎng)信息管理機構應當加強網(wǎng)絡(luò )文明建設，完善互聯(lián)網(wǎng)信息內容管理和監督機制，加強對網(wǎng)絡(luò )不文明行為的監測，協(xié)助公安機關(guān)查處網(wǎng)絡(luò )信息傳播違法行為。

　　第三十七條 行政執法部門(mén)之間應當建立信息共享和執法合作機制。

　　市、縣（市、區）人民政府及有關(guān)行政主管部門(mén)應當實(shí)行行政執法責任制，改進(jìn)行政執法方式，規范執法行為，推進(jìn)文明執法，提高執法效能。

　　第三十八條 本市建立統一的公共信用信息平臺，推行以組織機構代碼、居民身份證號碼為識別基準的社會(huì )信用代碼制度，制定統一的信用信息采集和分類(lèi)管理標準，錄入受到表彰的文明行為信息和受到處罰的不文明行為信息，并實(shí)現信用信息數據共享。

　　第三十九條 市、縣（市、區）精神文明建設工作機構可以招募文明行為監督員，協(xié)助做好文明行為宣傳、教育、監督和不文明行為制止、糾正等工作。

　　第四十條 國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會(huì )組織應當對所屬工作人員進(jìn)行文明素養提升教育。精神文明建設工作機構、各有關(guān)行政主管部門(mén)應當對教育落實(shí)情況進(jìn)行督促指導。

　　第四十一條 國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會(huì )組織應當對其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區域范圍內的不文明行為進(jìn)行勸阻；從事物業(yè)服務(wù)、保安服務(wù)的企業(yè)對其服務(wù)區域內的不文明行為，應當予以勸阻；屬于違法行為的，應當及時(shí)予以制止、報告有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助取證。

　　第四十二條 市、縣（市、區）人民政府有關(guān)部門(mén)和單位可以依法記錄單位和個(gè)人不文明行為，對其參與相關(guān)活動(dòng)依法予以限制，必要時(shí)可以向其上級主管部門(mén)或者所在單位、社區通報；情節嚴重、影響惡劣的，可以依法予以公開(kāi)曝光。

　　第四十三條 任何單位和個(gè)人有權通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件等方式對文明行為促進(jìn)工作提出意見(jiàn)和建議；有權對不文明行為予以勸阻；對不聽(tīng)勸阻的，可以向有關(guān)行政主管部門(mén)舉報、投訴。舉報、投訴內容明確具體的，受理舉報的行政主管部門(mén)應當依法及時(shí)處理以及告知舉報、投訴人處理結果，并對舉報、投訴人身份信息等予以保密。

　　有關(guān)行政主管部門(mén)應當向社會(huì )公布舉報、投訴的方式、流程和辦理時(shí)限，方便單位和個(gè)人的舉報、投訴。

　　第四章　法律責任

　　第四十四條 法律、法規對本條例規定的不文明行為已有處罰規定的，從其規定。

　　第四十五條 違反本條例第十三條第七項規定，隨地吐痰、便溺的，由城市管理行政主管部門(mén)處以警告并責令當場(chǎng)清理，拒不清理的，處以五十元罰款。

　　第四十六條 違反本條例規定，有下列情形之一的，由公安機關(guān)交通管理部門(mén)按照下列規定予以處罰：

　　（一）違反本條例第十五條第一項規定的，處以二百元罰款；

　　（二）違反本條例第十五條第二項規定，駕駛非機動(dòng)車(chē)通過(guò)交叉路口、人行橫道時(shí)，未按照交通信號指示通行的，處以五十元罰款；等待交通信號指示時(shí)，越過(guò)停止線(xiàn)的，責令改正，拒不改正的，處以二十元罰款；

　　（三）違反本條例第十五條第三、四項規定的，處以五十元罰款。

　　第四十七條 因違反本條例規定應當受到罰款處罰，違法行為人自愿參加與文明行為促進(jìn)工作相關(guān)的社會(huì )服務(wù)的，有關(guān)行政主管部門(mén)可以安排其參加相應的社會(huì )服務(wù)；違法行為人完成相應的社會(huì )服務(wù)，經(jīng)有關(guān)行政主管部門(mén)認定的可以不予罰款。

　　第四十八條 有關(guān)行政主管部門(mén)和單位及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中有下列行為之一的，由有管理權限的機關(guān)責令改正，通報批評；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：

　　（一）在群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)中不履行或者不正確履行職責的；

　　（二）對違法不文明行為不依法查處的；

　　（三）對舉報、投訴等不依法查處的；

　　（四）其他玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的行為。

　　第五章　附 則

　　第四十九條 鄭州航空港經(jīng)濟綜合實(shí)驗區、鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、鄭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、鄭東新區等區域內文明行為促進(jìn)工作，適用本條例。

　　第五十條 本條例自2018年7月1日起施行。