Nu har jeg i ca 3 år syet mine barnevognspuder på bestilling. Og det er virkelig blevet til en god slat efterhånden som er røget igennem maskinen.
Men på det sidste er der nogle kunder som virkelig har taget pusten fra mig og jeg overvejer virkelig om jeg skal stoppe. Men på den anden side, nyder jeg jo også tiden bag maskinen og jo kan jo koble hjernen helt fra når jeg syr dem.
Hvad gør du når du får klager over de hjemmesyede ting du sælger over nettet.
Første eksempel. En kunde ser et sæt med babytæppe + barnevognspude på min blog og bestiller et magen til. Jeg laver et sæt til hende, hvor jeg bruger samme stof. Klagen går på at det er brugt stof jeg har brugt og hun ikke vil have den. What to do. Tager sættet retur. Men det var jo det samme hun så på billedet…
Andet eksempel. En kunde bestiller en barnevognspude. Klager efterfølgende over at den er for lille til hendes barn. Vil have at jeg tager den retur og syr en ny som er større mod lidt betaling. Oplyser kunden at målene på puden står oplyst på min blog og at jeg kun syr dem onesize og indtil videre ikke har fået klager over størrelsen. Hun havde set en anden i en forretning og denne levede derfor ikke op til hendes forventning. Men der er jo ikke lagt skjul på noget...
Hvad gør du. Det er jo ikke et stort firma jeg har, bare lille mig som vier sin fritid til at sy bestillinger for andre folk. At der så åbenbart kun skal få klager til at spolere denne sy-glæde er kedeligt. Syr lidt endnu. Men overvejelsen om at stoppe er tæt på.