渐成趋势的管家式家政服务
时代在不断的向前发展,不少消费者只忙着奋斗事业,对于家里也是疏于管理,记者采访了大连万帮家政服务公司的经理李福阳。据李福阳介绍,他们正在每周对公司的家政服务人员进行培训,请专门的老师来讲课。而所培训的科目,开始很多工作人员并不理解。但是,久而久之,家政服务人员才发现,这些看似和传统家政并不太符合的科目,实际上大有用处。因为今天的家政服务人员,不再仅仅是传统的扫地擦桌子,而成为雇主的管家已是必然趋势。 所谓管家,自然是要让家政服务人员能够为雇主理顺烦琐的生活。这便需要服务人员是生活的,是生活的行家,这样才有资格成为雇主的生活帮手。李福阳说。所以在李福阳的每周一训上,有这样一些新鲜有趣的课程。比如,家政服务人员要学会养花知识,什么花喜阳,什么花喜阴,什么花要每周浇水,什么花要每天浇水。甚至,每种花的寓意都要说得清清楚楚。而从健康角度,哪种花适合放在卧室,哪种花家里不适合多放,等等,这些都需要被了解。再比如,养鱼的知识,家政服务人员也需要充分掌握。 随着课程的深入,我们要求家政人员学习的东西也越来越多。比如,家政人员要懂各种各样的生活小窍门,要懂得居家物品怎样收纳,还要有一定审美的能力,可以为雇主家里的摆设提供专业的建议,包括色彩搭配,包括明暗对比等等。甚至,我们的家政服务人员还要懂得红白喜事的程序。李福阳说,所有这些都不是随心所欲的培训,是针对市场而做的。 因为眼下的雇主主力军已渐渐变成80后,他们其实对这种管家式服务的需求是非常大的。同时,经过这样的努力,也慢慢改变家政从业人员在市民心中的形象。告诉市民,家政不是一个简单的体力活,而是有技术含量,更应该值得尊重的工作。因此,我们在招聘从业人员时,也尽量招聘有高学历的从业者。
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